現(xiàn)在有許多人誤以為新零售就是電商，其實(shí)新零售和傳統(tǒng)電商是不同的概念。新零售作為一種全新的消費(fèi)場(chǎng)景，打破了平臺(tái)的模式，通過線上線下零售門店客戶數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)線上線下資源的整合，那么，新零售如何通過私域做用戶拉新增長？
新零售如何通過私域做用戶拉新增長？
新零售想通過私域做用戶拉新增長，需要從“線上+線下”打通公域和私域流量，將各渠道獲取來的流量快速沉淀到私域。
對(duì)于線下門店，可以通過福利活動(dòng)吸引客戶添加員工企業(yè)微信，比如加好友送禮品、優(yōu)惠券等。只需創(chuàng)建企業(yè)微信活碼，將活碼放在門店收銀臺(tái)、工牌等顯眼之處，由門店導(dǎo)購引導(dǎo)到店的客戶掃碼完成引流。
同時(shí)，線上也需鋪設(shè)引流渠道，包括公眾號(hào)、小程序商城、視頻號(hào)等平臺(tái)，并在平臺(tái)上設(shè)置“加企微”入口?？梢栽O(shè)置入群福利，在公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)、小程序banner、視頻號(hào)添加微信入口等渠道嵌入企微員工活碼，海報(bào)文字明確說明入群福利，吸引更多的客戶掃碼。
在引流獲客過程中，為了區(qū)分客戶的來源渠道，統(tǒng)計(jì)各渠道上的客戶添加數(shù)量，可以將普通引流二維碼更換成企微服務(wù)商——艾客SCRM的【渠道活碼】功能，自帶參數(shù)統(tǒng)計(jì)，可以清楚記錄各個(gè)渠道客戶的引流數(shù)據(jù)，通過引流數(shù)據(jù)的對(duì)比，進(jìn)一步優(yōu)化效果不佳的引流活動(dòng)。
當(dāng)客戶沉淀到企微私域后，后續(xù)需要對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，增進(jìn)和客戶的關(guān)系，再通過企業(yè)活動(dòng)，如社群活動(dòng)、朋友圈活動(dòng)，給予客戶一定的優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)，讓客戶積極參與活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)用戶的拉新增長。
這時(shí)使用艾客SCRM的【一客一碼】功能，能為每個(gè)客戶生成專屬名片，讓老客戶帶來新的客戶，而且可以統(tǒng)計(jì)客戶帶來的添加的好友數(shù)量。
如果商家借助艾客SCRM做用戶拉新增長，還能使用艾客SCRM的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能，可以在后臺(tái)創(chuàng)建裂變活動(dòng)，設(shè)置好獎(jiǎng)勵(lì)，以及客戶參與任務(wù)的完成條件，比如需邀請(qǐng)三位好友為其助力，并且好友添加上員工的企業(yè)微信，這樣就你能通過已有私域客戶裂變新客戶，實(shí)現(xiàn)私域用戶裂變?cè)鲩L。
以上就是關(guān)于新零售如何通過私域做用戶拉新增長的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！艾客scrm基于企微還開發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、客戶生命周期、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)私域流量管理系統(tǒng)——艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
165
電商私域，就用艾客！
