近年來,通過公域流量付費(fèi)推廣獲客的成本越來越高,效果也越來越?jīng)]起色,因此家政服務(wù)公司亟需構(gòu)建私域流量,通過私域運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)客戶的有效積累和維護(hù)好客戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng),那么,家政服務(wù)行業(yè)打造私域流量有哪些策略?
家政服務(wù)行業(yè)打造私域流量有哪些策略?
家政服務(wù)行業(yè)想打造私域流量并不是一件很困難的事,相信很多家政服務(wù)公司都能做好,這里簡(jiǎn)單介紹一下具體步驟:
首先要選一個(gè)合適的平臺(tái),比如微信公眾號(hào)、社群、朋友圈、小紅書等。對(duì)于規(guī)模不大的家政服務(wù)公司來說,重點(diǎn)用好微信平臺(tái),因?yàn)槲⑿艓缀跏侨巳硕荚谑褂谩?/span>
同時(shí)基于微信延伸的朋友圈、微信群、公眾號(hào)、視頻號(hào)都是值得利用的工具,只要用好了就會(huì)有好的效果。后期再慢慢發(fā)展抖音、小紅書等平臺(tái)。當(dāng)然,大型家政公司可以找專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員操盤全平臺(tái)運(yùn)營(yíng),打造流量矩陣。
第二,需要制定各平臺(tái)和渠道流量增長(zhǎng)方案,問題是如何將有價(jià)值的用戶引導(dǎo)私域里?可以采取紅包、福利、拼團(tuán)、線下營(yíng)銷活動(dòng)等運(yùn)營(yíng)手段,增加用戶對(duì)品牌的信任,激活私域流量池用戶,分類運(yùn)營(yíng)管理。
現(xiàn)在市面上的私域流量管理工具可謂是五花八門,為了私域流量工作的高效開展,大多數(shù)企業(yè)都選擇用企業(yè)微信做私域流量,家政服務(wù)行業(yè)也可以將客戶導(dǎo)流到企業(yè)微信上,再進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
企業(yè)微信作為騰訊團(tuán)隊(duì)專為企業(yè)打造的辦公管理軟件,能保護(hù)私域用戶資產(chǎn)安全,幫助企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)。而且與微信打通后,可以實(shí)現(xiàn)好友互通,溝通客戶更高效。
更重要的是企業(yè)微信開放了api接口,讓第三方服務(wù)商開發(fā)更高級(jí)的企微運(yùn)營(yíng)功能。就比如企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng),在利用企業(yè)微信打造私域流量過程中,提供了許多好用的功能來幫助企業(yè)引流獲客,進(jìn)行私域流量客戶沉淀。
比如:【渠道活碼】功能,多渠道引流時(shí),能給各渠道生成帶參數(shù)的專屬活碼,統(tǒng)計(jì)客戶來源,清楚記錄各渠道上添加的客戶數(shù)量,幫助企業(yè)了解哪些渠道引流效果好,哪些渠道引流效果不好,做到精準(zhǔn)引流,降低企業(yè)獲客成本。
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