門店對傳統(tǒng)連鎖品牌來說是唯一的服務場所，其流量主要依靠選址，坐等用戶上門消費。如果用戶離門店遠，就會失去和用戶的聯(lián)系，所以門店需要低成本觸達客戶，將用戶留存在私域里，而做好私域，選取一款適合的SCRM系統(tǒng)很有必要，下面就來看看門店SCRM系統(tǒng)選型使用指南。
門店SCRM系統(tǒng)選型使用指南
目前市面上有許多SCRM系統(tǒng)供門店選擇，選擇時需考慮用戶規(guī)模和業(yè)務場景。由于門店規(guī)模和業(yè)務場景不同，對于SCRM系統(tǒng)的需求也是有所不同的，比如有的企業(yè)線下實體門店多，需要更多的定制化和集成能力，所以要明確自身需求，選能解決我們實際問題的。
同時，系統(tǒng)穩(wěn)定性與可擴展性對于SCRM系統(tǒng)選型也很重要，穩(wěn)定的系統(tǒng)能保證門店試用時不會出現(xiàn)故障、數(shù)據(jù)丟失等問題，而且一個好可擴展性的系統(tǒng)能夠隨企業(yè)需求變化而靈活的調整。
如果滿足門店需求的SCRM客戶管理系統(tǒng)有好幾個，建議優(yōu)先選擇口碑好的品牌，因為這樣的系統(tǒng)肯定服務了不少企業(yè)和商家，而且功能相對完善，很值得信賴。
這里向大家推薦艾客SCRM管理系統(tǒng)，作為基于企業(yè)微信開放端口開發(fā)的第三方SCRM工具，已經服務了超過1萬+企業(yè)、商家，其功能涵蓋引流、客戶跟進、營銷轉化、社群管理等多個方面。
例如，門店想要精準引流，可以使用艾客SCRM的【區(qū)域活碼】功能。只要客戶掃碼，就能通過LBS定位識別客戶地理位置，引導客戶添加到附近的門店群或者門店店主，這樣可以實現(xiàn)線上營銷，吸引客戶到店消費。
好了，關于門店SCRM系統(tǒng)選型使用指南的內容就介紹到這里了，艾客scrm系統(tǒng)有著很多高級功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、客戶生命周期、超級雷達、標簽建群、定時群發(fā)等，幫助門店高效開展私域流量運營工作，精細化運營客戶，有需要的朋友請掃描下方二維碼，也可申請免費試用哦~
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