隨著流量紅利期的逐漸消退,企業(yè)每獲取一個(gè)新客戶,實(shí)際上都是從別人那里搶來的,大大增加了陌生流量轉(zhuǎn)化的成本,所以企業(yè)紛紛開始從公域流量轉(zhuǎn)向私域流量。不過做私域流量運(yùn)營(yíng)不是割韭菜,需要以用戶為中心,千萬不要陷入以下這些運(yùn)營(yíng)盲區(qū),一起來看看吧!
私域流量運(yùn)營(yíng)盲區(qū):不是割韭菜!
1、無IP不做私域,做私域要有IP支撐
很多人做私域一上來就向用戶推銷產(chǎn)品,但是最終的效果并不好。主要還是因?yàn)樗接蜻\(yùn)營(yíng)的背后是有感情、活生生的人。
大家要明白私域流量不是割韭菜,想讓用戶買單,就需要花費(fèi)時(shí)間和精力去培養(yǎng)跟用戶的長(zhǎng)期關(guān)系,提升用戶的信任值。而想增加用戶好感,贏得用戶信任,塑造IP是一個(gè)有效的路徑。
2、構(gòu)建私域流量,流量精準(zhǔn)度很重要
很多企業(yè)做私域流量時(shí),認(rèn)為流量越多就越好,結(jié)果引流了不少新客戶,但意向不高,最后的轉(zhuǎn)化效果不理想。其實(shí)引流是否精準(zhǔn)直接影響最終的成交轉(zhuǎn)化,所以做私域流量前要對(duì)自己的目標(biāo)用戶人群對(duì)清晰明確的認(rèn)識(shí)。
3、不同的載體在私域運(yùn)營(yíng)中扮演不同的角色
比如小紅書可用來種草,微信公眾號(hào)是主流的內(nèi)容平臺(tái),而抖音、快手等短視頻平臺(tái)能快速傳播,小程序可用來嫁接產(chǎn)品等。而做私域流量運(yùn)營(yíng)不是靠某個(gè)部門就可以做好的,需要在企業(yè)內(nèi)部大范圍的跨部門配合,一起進(jìn)行維護(hù)。
4、無內(nèi)容不做私域運(yùn)營(yíng),內(nèi)容是留住用戶的最大抓手
無論是公域還是私域時(shí)代,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容都是留住客戶的最好產(chǎn)品。想要做好私域,一定要準(zhǔn)備充分的內(nèi)容,而且要形成體系,但是做到這一點(diǎn),必須了解可以做什么,用戶到底需要什么,再在兩者之間尋找交集。
5、利用好私域工具,提升運(yùn)營(yíng)效率
企業(yè)做私域過程中,往往都會(huì)用到私域流量工具。像艾客scrm系統(tǒng)就是這樣一款值得推薦的私域流量運(yùn)營(yíng)神器,基于企業(yè)微信開放功能接口,合規(guī)開發(fā)了渠道活碼、客戶畫像、群裂變、自動(dòng)打標(biāo)簽、流失提醒等許多功能,滿足大多企業(yè)進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)的需求。
好了,今天的內(nèi)容就介紹到這里,如果想了解更多私域流量運(yùn)營(yíng)干貨、方法,歡迎大家關(guān)注艾客官網(wǎng)。如果想體驗(yàn)更多高級(jí)的運(yùn)營(yíng)功能,比如渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、超級(jí)雷達(dá)、客戶生命周期、群裂變等,獲取更多詳情掃描下方二維碼,也可以申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!