現(xiàn)在實(shí)體店的租金和人力成本越來越高，加上地理位置的制約，每個(gè)進(jìn)店的客戶都是很寶貴的資源。當(dāng)客戶進(jìn)店消費(fèi)后，為了讓流動(dòng)客源成為企業(yè)忠實(shí)客戶，鼓勵(lì)客戶反復(fù)消費(fèi)，許多門店開始利用企業(yè)微信打造私域流量，那么，實(shí)體店如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流獲客？
實(shí)體店如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流獲客？
實(shí)體店為了快速獲客，通常會(huì)開展引流活動(dòng)，將門店店長(zhǎng)或是客戶群企微二維碼投放到公眾號(hào)、小程序、門店海報(bào)等渠道進(jìn)行引流。
但是線上引流的客戶有可能離門店非常遠(yuǎn)，沒辦法到店消費(fèi)，這樣的客戶不需要繼續(xù)花費(fèi)時(shí)間和精力去激活。
如果想實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流，門店可以將傳統(tǒng)引流二維碼換成企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM開發(fā)的【區(qū)域活碼】，只要客戶掃碼就可以自動(dòng)識(shí)別計(jì)算出其地理位置，讓客戶添加附件門店店長(zhǎng)企業(yè)微信或進(jìn)入附近門店客戶群。
除此之外，精準(zhǔn)引流獲客也需要識(shí)別客戶的來源渠道，這有利于客戶的精細(xì)化運(yùn)營，保障我們推送的內(nèi)容能吸引客戶注意力，更好的進(jìn)行觸達(dá)。
艾客SCRM的【渠道活碼】功能，在引流階段可以幫助商家識(shí)別客戶來源，記錄各渠道上客戶的引流情況，知道哪些渠道引流效果最好，哪些渠道引流效果不理想，從而優(yōu)化效果不佳的引流活動(dòng)。
如果營銷活動(dòng)十分火熱，引流來的客戶較多，使用渠道活碼還起到智能分流客戶的作用，一個(gè)渠道活碼就能配置多名客服接待，客戶掃碼時(shí)會(huì)隨機(jī)分配給不同的員工，避免短時(shí)間內(nèi)添加客戶較多出現(xiàn)員工賬號(hào)異常問題。
當(dāng)然，精準(zhǔn)引流客戶后還需要進(jìn)行持續(xù)有序的觸達(dá)，為了實(shí)現(xiàn)有序觸達(dá)，增加客戶的好感，艾客SCRM提供了個(gè)人SOP、群SOP等定時(shí)推送內(nèi)容的功能。
只要用SOP設(shè)置定時(shí)推送計(jì)劃和觸達(dá)內(nèi)容，一到時(shí)間就可以提醒員工給客戶或客戶群發(fā)送指定消息，提升消息觸達(dá)率。
以上是關(guān)于實(shí)體店如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流獲客的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域引流干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客scrm基于微微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷，有需求的朋友，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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