現(xiàn)下,越來越多電商品牌遇到了“增長”問題,由于電商行業(yè)發(fā)展下滑,平臺獲客費(fèi)用增高,商家開始不堪重負(fù)。而且公域平臺投放效果不理想,客戶留存難,轉(zhuǎn)化率低等問題,因此,很多電商行業(yè)開始布局私域,那么,電商行業(yè)怎么做私域流量運(yùn)營?
電商行業(yè)怎么做私域流量運(yùn)營?
電商行業(yè)流動的客戶資源非常多,如果企業(yè)可以將這些客戶添加到企業(yè)微信上進(jìn)行私域流量運(yùn)營,就可以將客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)可多次觸達(dá)的客戶。
不過大家是否發(fā)現(xiàn),電商行業(yè)中的多數(shù)企業(yè)有這樣的一個特點(diǎn),那就是客單價不高,而客戶數(shù)量比較多。如果通過一對一的方式去運(yùn)營客戶的話,非很耗費(fèi)時間和精力。
為了提高整個運(yùn)營的效率,電商企業(yè)可以選擇將客戶拉進(jìn)企業(yè)微信客戶群中,通過在社群推送新品上新、優(yōu)惠活動消息,吸引客戶的關(guān)注。
然而客戶數(shù)量多,拉起群來很麻煩,而且時不時就會滿員,電商企業(yè)需要不斷創(chuàng)建新群,那有辦法可以很好的解決這個問題嗎?
艾客scrm系統(tǒng)是一款基于企業(yè)微信開放接口開發(fā)的私域流量運(yùn)營神器,可以幫助電商輕松解決上述在拉群中遇到的問題,從而做好私域流量運(yùn)營。
比如艾客scrm的【無限群活碼】功能,無需企業(yè)自己創(chuàng)建群聊就可以開始拉群任務(wù),而且能承載龐大的客戶數(shù)量,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的無限制拉群。當(dāng)客戶掃碼就可以入群,省略了加好友再邀請進(jìn)入群的步驟,簡化了客戶入群流程,避免客戶因?yàn)榱鞒谭爆嵍鴳械眉尤旱那闆r,進(jìn)一步提升客戶入群率。
電商做社群運(yùn)營過程中,還時常面臨群客戶粘度不高、社群不活躍的問題。如果想保持客戶對群聊的關(guān)注,可以使用艾客scrm系統(tǒng)的群打卡功能,設(shè)置客戶參與打卡到一定時間即可領(lǐng)取優(yōu)惠券。
這樣不僅能以優(yōu)惠券的方式促進(jìn)客戶下單,還能培養(yǎng)客戶的群打開習(xí)慣,讓用戶每日進(jìn)群打卡,關(guān)注更多群聊消息。
以上就是關(guān)于電商行業(yè)怎么做私域流量運(yùn)營的內(nèi)容了,除了無限群活碼、群打卡功能,在私域流量運(yùn)營方面,艾客scrm系統(tǒng)還有標(biāo)簽建群、客戶畫像、客戶群群發(fā)、群SOP等其他實(shí)用的功能,有需求的朋友,請掃描下方二維碼,也可以申請免費(fèi)試用哦~