隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生很大改變,越來(lái)越多人選擇線上消費(fèi),于是餐飲企業(yè)順應(yīng)推出了外賣業(yè)務(wù),畢竟人對(duì)外賣有很大需求,客戶下單復(fù)購(gòu)率也高,所以餐飲企業(yè)都開(kāi)始入局私域,那么,外賣行業(yè)如何做好私域流量沉淀?下面跟著艾客SCRM來(lái)看看吧!
外賣行業(yè)如何做好私域流量沉淀?
外賣行業(yè)想做好私域流量沉淀,可以通過(guò)以下幾種方式將客戶引流到客戶群:
1、使用包裹卡
在客戶的外賣包裹里,放置帶有引流二維碼的包裹卡,以入群返紅包或入群更多外賣福利折扣,吸引客戶主動(dòng)掃碼進(jìn)群。
2、優(yōu)惠券引流
我們可以在客戶下單點(diǎn)外賣的軟件頁(yè)面,設(shè)置加外賣群立減多少元,吸引客戶主動(dòng)進(jìn)群。
3、渠道廣告投放引流
外賣商家還可以靠線上平臺(tái)廣告投放,比如公眾號(hào)、大眾點(diǎn)評(píng)、小程序、抖音等平臺(tái)做推廣,放置入群二維碼。
在這里推薦大家使用企業(yè)微信建立客戶群,進(jìn)行私域流量沉淀。企業(yè)微信不僅打通了微信,本身還擁有許多實(shí)用的社群運(yùn)營(yíng)功能,可以幫助商家高效的運(yùn)營(yíng)社群,管理好社群客戶。
而且為了區(qū)分客戶的來(lái)源渠道,記錄各渠道客戶的添加數(shù)量,在引流時(shí),我們可以將普通的引流二維碼換成企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【渠道活碼】功能。
一個(gè)渠道活碼配置多名員工接待,客戶掃碼時(shí),可以把客戶自動(dòng)分流到各企微賬號(hào)上,快速通過(guò)客戶的好友申請(qǐng)。而且渠道活碼能讓商家知道哪些渠道引流效果好,哪些渠道引流效果不好,通過(guò)引流數(shù)據(jù)對(duì)比,及時(shí)調(diào)整效果不理想的引流活動(dòng),節(jié)省一定的營(yíng)銷成本。
以上就是關(guān)于外賣行業(yè)如何做好私域流量沉淀的內(nèi)容了,如果想了解更多私域流量運(yùn)營(yíng)干貨,請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)!艾客scrm基于企微開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能,比如自動(dòng)打標(biāo)、批量加好友、客戶畫(huà)像、超級(jí)雷達(dá)、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、流失提醒等,有需求的朋友,也可以申請(qǐng)艾客私域SCRM管理系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!