當(dāng)下私域流量運(yùn)營(yíng)成了“風(fēng)口”話題,很多企業(yè)通過打造自身流量池,圍繞產(chǎn)品進(jìn)行流量運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)化。社群作為主要用戶存陣地,為了降低私域流量的流失,找到合適的客戶留存方法很重要,下面一起來看看社群私域流量要怎么做?
社群私域流量要怎么做?
現(xiàn)在很大一部分企業(yè)手頭上都會(huì)有一大批客戶群,一個(gè)員工需要對(duì)接多個(gè)社群已是常態(tài),畢竟企業(yè)運(yùn)營(yíng)客戶時(shí)也必須顧忌員工成本,然而這樣可能因?yàn)閷?duì)客戶群維護(hù)不到位,導(dǎo)致群活躍度越來越低,影響了客戶轉(zhuǎn)化率。
為了最大程度的避免這一情況出現(xiàn),提高社群私域流量客戶的運(yùn)營(yíng)效果,我們可以使用企微運(yùn)營(yíng)工具——艾客SCRM來提升社群運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率。
我們都應(yīng)該清楚社群的創(chuàng)建很簡(jiǎn)單,但是維護(hù)起來會(huì)很難,尤其是社群一多,不可能每時(shí)每刻都盯著每個(gè)群的客戶聊天發(fā)言,還要爬樓看看是不是錯(cuò)過了重要的消息,增加了員工的工作負(fù)擔(dān),更不要說進(jìn)行其他群營(yíng)銷手段。
為了保證社群的健康發(fā)展,我們可以使用艾客SCRM的客戶群提醒功能,防止客戶在群內(nèi)發(fā)送帶二維碼圖片、發(fā)外鏈等廣告行為?;蚴窃诎秃笈_(tái)設(shè)置敏感詞、關(guān)鍵詞提醒,一旦群聊有成員觸發(fā)了這些行為,艾客助手會(huì)發(fā)送提醒,企業(yè)可以自動(dòng)踢,讓社群管理更加高效。
還可以在艾客的后臺(tái)配置話術(shù)sop,企業(yè)員工在“聊天側(cè)邊欄”中就可以點(diǎn)擊使用,方便運(yùn)營(yíng)人員操作,提升工作效率。
以上就是關(guān)于社群私域流量要怎么做的相關(guān)內(nèi)容了,希望對(duì)您有所幫助!除了以上功能外,做社群運(yùn)營(yíng)時(shí),還可以借助艾客SCRM中的客戶群畫像、定時(shí)群發(fā)、群日歷、群裂變等功能,更好地進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)。解鎖更多功能詳情,可掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!