在之前,開一個(gè)淘寶店就能輕松獲取公域流量,商家不用考慮私域流量問(wèn)題。然而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,流量變得越來(lái)越稀缺,獲客成本日漸增高,客戶流失速度也很快,所以私域流量出現(xiàn)了,那么,為什么越來(lái)越多品牌做私域?有什么好處?
為什么越來(lái)越多品牌做私域?有什么好處?
1、提升品牌忠誠(chéng)度和知名度
品牌做私域能更好地了解客戶需求和喜好,提升客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和滿意度,通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷,能提高客戶對(duì)品牌的粘性,促使客戶反復(fù)消費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹,進(jìn)而提升品牌知名度。
2、降低獲客成本
現(xiàn)在公域流量成本不斷攀升,品牌和企業(yè)從公域渠道引流成本加高,且穩(wěn)定性差,花費(fèi)時(shí)間和精力引流來(lái)的客戶購(gòu)買后,可能很快流失,后續(xù)難觸達(dá)復(fù)購(gòu),而且要再次支付引流獲客費(fèi)用。
但是私域流量可多次、甚至免費(fèi)的觸達(dá)客戶,有效降低引流獲客費(fèi)用,而且私域流量的客戶對(duì)品牌有一定粘性,只要運(yùn)營(yíng)好了,能起到很好的轉(zhuǎn)化效果。
3、提高客戶復(fù)購(gòu)率
企業(yè)將客戶聚集在私域流量池后,能通過(guò)發(fā)朋友圈、客戶群群發(fā)等方式,與客戶進(jìn)行互動(dòng)交流,可以直接觸達(dá)客戶,給客戶推送各種產(chǎn)品信息和活動(dòng)信息,促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu)的同時(shí)還能降低廣告成本。
4、塑造品牌形象
企業(yè)品牌做私域后,客戶可以更好地感受到企業(yè)服務(wù),還可以跟其他客戶進(jìn)行互動(dòng),無(wú)形中提升客戶對(duì)品牌的認(rèn)知和信任,從而幫助企業(yè)塑造一個(gè)良好的品牌形象。
現(xiàn)在越來(lái)越多品牌利用企業(yè)微信做私域流量,與微信打通后,可直接添加客戶微信,溝通客戶更方便。而且企業(yè)微信為了更全面的滿足品牌方私域運(yùn)營(yíng)需求,開放了許多API功能接口,支持有能力的服務(wù)商進(jìn)行功能的深度開發(fā)。
像企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM系統(tǒng),基于企業(yè)微信開放接口,合規(guī)開發(fā)了諸多實(shí)用的運(yùn)營(yíng)功能,如渠道活碼、客戶畫像、自動(dòng)打標(biāo)簽、批量加好友、客戶流失提醒、群SOP、群裂變等,助力企業(yè)引流獲客,高效管理客戶,實(shí)現(xiàn)客戶裂變?cè)鲩L(zhǎng)。
以上就是關(guān)于為什么越來(lái)越多品牌做私域?有什么好處的內(nèi)容了,如果品牌做私域運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到問(wèn)題,可以咨詢艾客官網(wǎng)的在線客服!想要了解艾客私域SCRM系統(tǒng)的更多功能使用詳情,就掃描下方二維碼,也可以申請(qǐng)免費(fèi)試用哦!