現(xiàn)在公域流量的獲客成本很高,通過公域平臺獲取的客戶對企業(yè)也缺乏信賴度,后期流失率非常高。相較于公域流量,私域流量獲客成本更低,而且私域中的客戶對企業(yè)有一定粘性,是企業(yè)穩(wěn)定的客源,那么,打造私域流量對企業(yè)發(fā)展有什么意義?
打造私域流量對企業(yè)發(fā)展有什么意義?
打造私域流量對企業(yè)發(fā)展的意義可以從以下幾方面來說:
1、提高用戶忠誠度,防止用戶流失
用戶流失會直接影響企業(yè)發(fā)展,在流量時代,需要通過廣告觸達和購買使用,才能和用戶建立起信任。企業(yè)打造私域流量可以反復觸達客戶,并通過各種促銷活動、直播等形式,提高品牌對用戶的忠誠度,從而促使客戶下單轉化。
2、裂變用戶,減少獲客成本
企業(yè)沒打造私域流量之前,沒留存客戶的服務平臺,新品銷售多通過廣告投放的方式來引流,這樣無法保證客戶轉化。
如果將用戶留在私域里,就能和用戶進行互動,培養(yǎng)用戶的信任,后續(xù)做推廣活動時,私域流量就成為了一個免費的推廣渠道,利用已有用戶進行裂變,還可以為企業(yè)帶來更多流量。
3、助力企業(yè)塑造品牌形象
打造私域流量后,客戶能近距離感受到企業(yè)服務,對企業(yè)產(chǎn)品和服務有進一步了解和認識,畢竟老客戶口碑傳播更易獲取新用戶信任,這樣的影響下可以幫助企業(yè)提升品牌形象。
當然,打造私域流量需要有耐心,而且尋找一款私域流量運營工具很有必要。像現(xiàn)在越來越多企業(yè)和商家都在用企業(yè)微信沉淀客戶,并且可以借助企業(yè)微信服務商—艾客SCRM的功能來完善私域流量的搭建,做好私域運營。
比如艾客SCRM的【超級雷達】功能,賦予文件很強大的數(shù)據(jù)追蹤能力,只需要通過后臺創(chuàng)建雷達文章、鏈接,再發(fā)給客戶,有客戶點擊了帶雷達的資料就能記錄客戶點擊行為,包括是否打開了我們發(fā)送的文件、瀏覽時長等,幫助企業(yè)推測客戶消費傾向,達到精準營銷的目的。
以上是關于打造私域流量對企業(yè)發(fā)展有什么意義的內容了,如果企業(yè)利用企業(yè)微信打造私域流量,還可以借助艾客scrm的眾多功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶生命周期、客戶流失提醒、定時群發(fā)、群SOP等,也可以申請免費試用哦~