在公域平臺(tái)獲客流量費(fèi)用越來越高的當(dāng)下,各大企業(yè)選擇投入私域流量運(yùn)營,因?yàn)樗接蛄髁窟\(yùn)營優(yōu)勢(shì)明顯,比如降低獲客成本、提升用戶留存、加強(qiáng)品牌認(rèn)知等,不過做好私域運(yùn)營并不容易,今天艾客scrm為大家分享:企微私域流量運(yùn)營增長(zhǎng)解決方案。
企微私域流量運(yùn)營增長(zhǎng)解決方案
首先私域流量運(yùn)營能從用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營和活動(dòng)運(yùn)營三方面出發(fā),具體如下:
1、用戶運(yùn)營
用戶運(yùn)營針對(duì)的主要是客戶標(biāo)簽管理和朋友圈運(yùn)營,想要做好私域流量最關(guān)鍵的一點(diǎn)是了解客戶需求,做好客戶精細(xì)化服務(wù),這就需要企業(yè)員工跟客戶溝通時(shí),了解到客戶喜好需求,并給客戶打上合適的標(biāo)簽。
企業(yè)微信帶有標(biāo)簽功能,管理員能統(tǒng)一給員工設(shè)置企業(yè)標(biāo)簽,企業(yè)員工也能給客戶打上標(biāo)簽。
另外,朋友圈也是私域運(yùn)營的一大陣地,不少人喜歡在閑暇之余查看朋友圈,所以朋友圈內(nèi)容可以從客戶需求觸達(dá),而且主題明確讓人一目了然。
2、內(nèi)容運(yùn)營
在私域流量運(yùn)營過程中,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以帶給客戶良好的體驗(yàn),同時(shí)需要給客戶推送一些有用的內(nèi)容,比如美妝護(hù)膚類產(chǎn)品可以為客戶推送一些護(hù)膚小常識(shí)等,而內(nèi)容運(yùn)營讓企業(yè)員工主動(dòng)觸達(dá)客戶的同時(shí),可以為客戶帶來價(jià)值,還有利于企業(yè)品牌形象的塑造。
3、活動(dòng)運(yùn)營
企微私域流量運(yùn)營少不了社群活動(dòng),提升活躍度的同時(shí),還可以刺激客戶反復(fù)消費(fèi)。一般社群活動(dòng)能設(shè)定在中秋節(jié)、雙11、雙12等特殊節(jié)點(diǎn),吸引更多的用戶參與。
一個(gè)高效的社群營銷活動(dòng)還可以配置實(shí)用的工具,企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)自帶多種營銷活動(dòng)功能,比如群打卡、抽獎(jiǎng)等功能,而且可以搭配客戶群群發(fā)功能一起使用,讓每個(gè)社群都可以在同時(shí)間參與活動(dòng)。
以上就是關(guān)于企微私域流量運(yùn)營增長(zhǎng)解決方案的內(nèi)容了,如果使用企業(yè)微信開展私域流量運(yùn)營,千萬不要錯(cuò)過艾客SCRM系統(tǒng)這款高效實(shí)用的私域流量運(yùn)營神器,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~