隨著各平臺(tái)流量紅利期的褪去,企業(yè)需投入更多引流費(fèi)用才可能獲得引流效果。在獲客成本越來(lái)越高的情況下,做私域流量運(yùn)營(yíng)成了企業(yè)低成本高效獲客的首選,而且現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)都用企業(yè)微信來(lái)做私域運(yùn)營(yíng),那么,企業(yè)微信私域運(yùn)營(yíng)怎么做?
企業(yè)微信私域運(yùn)營(yíng)怎么做?
如果想利用企業(yè)微信做私域流量,引流客戶和運(yùn)營(yíng)客戶是最重要的兩步。首先說(shuō)說(shuō)引流客戶,企業(yè)微信和個(gè)人微信全面打通后,不僅可以跟微信互通好友,還可以互通群聊,通過(guò)向客戶出示企業(yè)微信名片或展示企微群聊二維碼,添加客戶為好友,讓客戶掃碼進(jìn)入社群。
企業(yè)微信提供了群活碼功能,支持關(guān)聯(lián)五個(gè)群聊,客戶掃碼入群時(shí),一個(gè)群聊人數(shù)達(dá)到添加上限能自動(dòng)建立新群,我們可以將企微群活碼投放到各渠道上進(jìn)行引流。
但是企業(yè)開(kāi)展的活動(dòng)非?;鸨?,掃碼入群的客戶人數(shù)非常多,一個(gè)群活碼已經(jīng)滿足不了,這時(shí)候可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的【無(wú)限群活碼】功能,它打破了企微群活碼最多只可以關(guān)聯(lián)5個(gè)群聊的限制,實(shí)現(xiàn)真正意義上的無(wú)限建群。
在客戶運(yùn)營(yíng)方面,企業(yè)微信本身就具備不少實(shí)用的運(yùn)營(yíng)功能,如歡迎語(yǔ)、消息群發(fā)、防騷擾、客戶標(biāo)簽、離職繼承等,可以幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率。不過(guò)企業(yè)微信的功能還很基礎(chǔ),可能滿足不了企業(yè)更高級(jí)的客戶運(yùn)營(yíng)需求,為了帶給客戶良好的溝通體驗(yàn)感,可以使用艾客scrm的【個(gè)人SOP】功能。
當(dāng)我們把客戶引流到企業(yè)微信上后,要做一系列動(dòng)作去轉(zhuǎn)化這個(gè)客戶,比如群聊互動(dòng)、私聊推送等,而SOP可以將什么時(shí)間推送什么內(nèi)容固定下來(lái),讓每個(gè)客戶能得到同樣的服務(wù)和體驗(yàn)。
以上是關(guān)于企業(yè)微信私域運(yùn)營(yíng)怎么做的內(nèi)容了,希望對(duì)你有所幫助!獲取私域運(yùn)營(yíng)干貨,請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)!艾客SCRM基于企微開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、客戶流失提醒等,幫助企業(yè)更好打造私域運(yùn)營(yíng),有需求的朋友掃描下方二維碼,也可以申請(qǐng)私域流量運(yùn)營(yíng)工具——艾客SCRM免費(fèi)試用哦~