當(dāng)下加入到私域流量陣營(yíng)的企業(yè)越來越多,就是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)私域流量有很好的發(fā)展前景。不過運(yùn)營(yíng)私域流量過程中,想要做到高效、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶,往往需要使用合規(guī)安全的私域流量運(yùn)營(yíng)工具,那么,艾客SCRM如何幫助企業(yè)快速搭建私域流量?
艾客SCRM如何幫助企業(yè)快速搭建私域流量?
如果企業(yè)想要搭建私域流量,可以使用企業(yè)微信作為私域流量客戶的載體,因?yàn)榇蛲ㄎ⑿藕螅梢灾苯犹砑涌蛻粑⑿?,讓企業(yè)和客戶的線上溝通變得更便利。而且使用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)私域流量時(shí),可以配置企業(yè)微信官方服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的功能,幫助企業(yè)更好地展開私域運(yùn)營(yíng)工作。
艾客SCRM提供了【客戶畫像】功能,與客戶聊天時(shí),可以查看客戶動(dòng)態(tài)和客戶信息,包括客戶有沒有打開你發(fā)送的文件、產(chǎn)品等,每次對(duì)話時(shí)長(zhǎng)等,而且可以將客戶的這些信息展示在企微側(cè)邊欄,員工能推出客戶喜好,有效溝通客戶,提升客戶的信任感,從而實(shí)現(xiàn)客戶留存復(fù)購。
不過企業(yè)搭建私域流量前,需要一批對(duì)企業(yè)活動(dòng)會(huì)積極參與和支持的種子用戶。對(duì)于線下有許多實(shí)體門店的企業(yè),可以通過掃碼送福利的方式引導(dǎo)客戶進(jìn)入企業(yè)微信群。
如果想將不同區(qū)域的客戶引流到附近門店,就要獲取客戶地理位置信息,但是僅僅靠普通二維碼很難做到精準(zhǔn)定位。
針對(duì)這一問題,艾客SCRM開發(fā)了【區(qū)域活碼】功能,可以借助LBS精準(zhǔn)定位客戶位置,客戶掃碼后就會(huì)自動(dòng)顯示附近門店店長(zhǎng)的企業(yè)微信或是附近門店企微群,這樣后續(xù)就能在群中集中營(yíng)銷,促使客戶轉(zhuǎn)化。
當(dāng)客戶進(jìn)入社群后,還能使用艾客SCRM的【好友歡迎語】或【入群歡迎語】功能,拉近跟客戶的距離,同時(shí)需要告知客戶群聊存在的意義,可以為客戶帶來什么樣的價(jià)值等。
以上是關(guān)于艾客SCRM如何幫助企業(yè)快速搭建私域流量的內(nèi)容了,希望對(duì)你有所幫助!獲取更多私域營(yíng)銷策略,請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)!艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~