現(xiàn)在越來越多實(shí)體門店面臨獲客成本高、客戶留存困難、復(fù)購率低下等運(yùn)營問題,為了走出這一困境,一些線下實(shí)體門店開始布局私域,希望可以通過私域運(yùn)營提升門店銷售業(yè)績,那么,門店怎么做私域?門店如何選擇合適的私域流量工具?下面我們一起來看看吧!
門店怎么做私域?
首先門店可以用企業(yè)微信做私域,與微信打通后,企業(yè)微信可以直接加微信客戶好友,而且企業(yè)微信本身具備一些實(shí)用的運(yùn)營功能,管理客戶更高效便捷,具體怎么做呢?
1、利用門店立牌引流
商家可以選擇在門店門口或者是收銀臺旁邊放置帶有企業(yè)微信二維碼的立牌,結(jié)合門店情況和客戶喜好設(shè)置一定的福利做誘餌,比起優(yōu)惠券、小禮品等,引導(dǎo)客戶主動掃碼添加店主企業(yè)微信或者進(jìn)入門店企業(yè)微信群。
2、門店導(dǎo)購拉新
其實(shí)除了引導(dǎo)到店的客戶主動掃碼進(jìn)入企微私域,還可以發(fā)揮門店員工這一優(yōu)勢,以一些福利鼓勵員工在門店引流,商家將員工企微二維碼制成工牌,讓員工服務(wù)客戶的時(shí)候,能主動引導(dǎo)客戶添加。
3、搭建會員體系
當(dāng)客戶進(jìn)入門店消費(fèi)時(shí),可以引導(dǎo)門店客戶注冊會員,說明注冊會員后能享受的權(quán)益,再引到客戶進(jìn)入企微會員群,進(jìn)行集中運(yùn)營管理,后續(xù)提供更有針對性的服務(wù),促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
門店如何選擇合適的私域流量工具?
目前市場上有許多好用的私域流量工具,實(shí)體門店可以根據(jù)自身需求去選擇安全可靠的工具。
如果商家沒有親睞的私域流量運(yùn)營工具,推薦使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客scrm系統(tǒng),擁有許多實(shí)用的工具,幫助商家精細(xì)化運(yùn)營客戶,提高客戶轉(zhuǎn)化率,更基于客戶私域運(yùn)營全流程,提供了高效的解決方案。
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