隨著企業(yè)微信能力的延展,許多企業(yè)開始基于企業(yè)微信生態(tài)搭建屬于自己的私域流量池,通過運營私域流量防止客戶流失,增強用戶對品牌的粘性,提升客戶復購率和轉化率,那么,下面我們來看看:艾客SCRM系統(tǒng)如何賦能私域全鏈路運營,希望對你有所幫助!
一、企業(yè)微信客戶信息同步到艾客SCRM系統(tǒng)
無論是員工離職還是賬號丟失都會給客戶信息造成很大的影響,艾客SCRM支持將企業(yè)微信好友姓名、聯(lián)系方式、名稱、地址等信息同步至系統(tǒng),極大地便捷了客戶畫像的豐富度,省卻了銷售二次錄入的麻煩,有效提升客戶信息的精準度。
艾客SCRM還可以同步企業(yè)微信客戶的跟進記錄,如果在企業(yè)微信上添加跟進后,內(nèi)容也可以同步到艾客SCRM的客戶管理板塊,提升企業(yè)對客戶跟進的準確性。
二、多渠道獲客,引流客戶至私域
企業(yè)進行營銷活動或是內(nèi)容推廣的時候,基于艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】,可以生成對應活動的活碼,將微信公眾號、抖音、小程序、小紅書等各個渠道上的客戶引流到私域流量池,達到引流獲客目的。
引流到私域流量池的客戶,還可以通過打標簽的方式對其分類,做好分層管理,為后續(xù)精細化運營,客戶轉化提供支撐。
三、精細化運營,提高轉化
基于艾客SCRM系統(tǒng),企業(yè)成員能通過文本、圖片、視頻、小程序等多種形式在后臺對客戶歡迎語進行個性化設置,當客戶添加企業(yè)微信后,可以第一時間發(fā)送歡迎語觸達客戶,感受到企業(yè)的重視,提升客戶留存率。
另外,還可以通過艾客SCRM系統(tǒng)的【個人SOP】功能,提前設置好SOP規(guī)則,在指定時間內(nèi)提醒員工執(zhí)行工作任務,及時掌握客戶的意向變化,不錯過每一個轉化客戶的機會。而且按照步驟完成工作,也可以有效避免工作上的失誤。
好了,關于艾客SCRM系統(tǒng)賦能私域全鏈路運營的內(nèi)容了,希望對你有所幫助!獲取更多私域營銷策略、私域行業(yè)案例,請關注我們!艾客scrm系統(tǒng)構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請免費試用哦~