現(xiàn)在,越來越多電商品牌遇到了“增長”難題,電商行業(yè)發(fā)展增速下滑,平臺獲客成本日不斷增高,而公域投放效果也不理想,客戶數(shù)據(jù)管理混亂,復購轉(zhuǎn)化率低下等一系列問題,逼著電商行業(yè)將私域提升日程,那么,抖音電商平臺如何實現(xiàn)訂單信息同步?
抖音電商平臺如何實現(xiàn)訂單信息同步?
許多電商品牌商家在京東、抖音等平臺上都有大量訂單,只是平臺觸達客戶效率很低,私域用戶增長速度緩慢,導致客戶資源被浪費。如果可以采取有效的策略加粉,品牌在積累一批種子用戶后,可以利用已有客戶資源做裂變。
在私域流量運營中,有部分電商企業(yè)選擇購買SCRM工具,比如說企業(yè)微信服務商——艾客SCRM系統(tǒng),目前已經(jīng)打通了淘寶、天貓、京東、抖音、快手、有贊、微盟、視頻號等平臺,毫不夸張地說,像艾客這樣打通這么多平臺數(shù)據(jù)的私域服務商,市面上真的屈指可數(shù)。
電商平臺和艾客SCRM打通后,系統(tǒng)能直接同步店鋪訂單數(shù)據(jù),這些訂單用戶能成為私域運營的第一批種子用戶。而且電商品牌通過API接口和艾客SCRM打通,訂單可以自動對接進入艾客后臺,運營人員可以通過艾客SCRM系統(tǒng)查看用戶訂單記錄、歷史消費信息,為客戶打上對應的標簽,為后續(xù)精細化運營客戶提供有效的數(shù)據(jù)支撐。
當拿到客戶數(shù)據(jù)后,可以通過短信引流。大家千萬不要小看短信,只要做好短信引流的每個步驟,可以大大提高加粉通過率。
在短信中插入艾客SCRM的【加粉短鏈】功能,客戶能通過點擊短信短鏈跳轉(zhuǎn)到微信小程序頁面,并添加品牌企業(yè)微信。而短鏈的引流數(shù)據(jù)在艾客SCRM后臺就可以查看到,幫助品牌進一步分析引流效果。
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