隨著公域平臺(tái)獲客成本的提高，私域流量運(yùn)營(yíng)已成為了大勢(shì)所趨?，F(xiàn)在許多企業(yè)都非常重視私域流量的運(yùn)營(yíng)，商業(yè)銀行也不例外，但是實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中依然存在私域流量引入轉(zhuǎn)化效果不好的情況，那么，商業(yè)銀行如何打造私域流量運(yùn)營(yíng)？下面我們一起來(lái)看看吧！
商業(yè)銀行如何打造私域流量運(yùn)營(yíng)？答案在這里！
商業(yè)銀行打造私域流量運(yùn)營(yíng)，先要做好私域流量引流，就是將外部公域流量引到私域流量池中，比如微信（微信群）或是企業(yè)微信（企微群）中，而私域流量引流可以簡(jiǎn)單分為明確流量來(lái)源、做好流量承接和找準(zhǔn)引流方式三部分。
一、明確流量來(lái)源
私域引流的流量來(lái)源渠道主要包括線上和線下渠道，線上渠道有搜索引擎、社交平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)、自有平臺(tái)等，不同渠道的流量屬性也會(huì)存在一些差異，可以結(jié)合商業(yè)銀行產(chǎn)品特性針對(duì)性的選擇。
線下引流渠道指線下公域、產(chǎn)品與服務(wù)觸點(diǎn)、銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等。
二、做好流量承接
在私域流量運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)微信無(wú)疑是商業(yè)銀行進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)的絕佳載體。企微私域運(yùn)營(yíng)生態(tài)體系中有企業(yè)微信、微信社群、微信公眾號(hào)、小程序等多種運(yùn)營(yíng)載體。
企業(yè)微信與微信可以建立起一對(duì)一關(guān)系，用戶(hù)信任度高。而社群建立是一對(duì)多的服務(wù)關(guān)系，相比一對(duì)一客戶(hù)服務(wù)，社群運(yùn)營(yíng)效率更高，適合客戶(hù)數(shù)量較多的企業(yè)。
微信公眾號(hào)作為內(nèi)容載體，可以傳達(dá)更多品牌信息，但是僅僅靠?jī)?nèi)容也無(wú)法發(fā)揮公眾號(hào)在私域運(yùn)營(yíng)中的價(jià)值，還要結(jié)合功能菜單一起使用，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的有效觸達(dá)。
二、找準(zhǔn)引流方式
引流玩法有許多，但是私域沒(méi)價(jià)值，就算有了流量，也做不好用戶(hù)留存轉(zhuǎn)化。而私域可以給用戶(hù)提供的價(jià)值包括優(yōu)惠福利、獎(jiǎng)品現(xiàn)金、私域會(huì)員權(quán)益、內(nèi)容知識(shí)、用戶(hù)與品牌之間的互動(dòng)關(guān)系等。
在私域引流獲客中，商業(yè)銀行可以通過(guò)渠道廣告投放引流，前面提到的渠道來(lái)源都能作為廣告投放的渠道，不過(guò)投放后，想知道客戶(hù)來(lái)源和各渠道的投放數(shù)據(jù)，進(jìn)一步優(yōu)化投放渠道。
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