隨著公域平臺(tái)獲取流量成本的高漲，流量紅利的消退殆盡，現(xiàn)在不少餐飲品牌和企業(yè)都選擇搭建屬于自己的私域流量。餐飲品牌有了自己的私域流量后，可以借助私域反復(fù)觸達(dá)客戶，通過(guò)一些福利優(yōu)惠活動(dòng)，刺激客戶反復(fù)消費(fèi)，那么，餐飲品牌如何打造私域流量？下面跟著艾客scrm一起來(lái)看看吧！
餐飲品牌如何打造私域流量？
1、打造有影響力的品牌，提升用戶粘性
餐飲品牌想要打造私域流量，塑造品牌影響力是關(guān)鍵的一步。不過(guò)對(duì)于餐飲商家來(lái)講，品牌形象不僅包括企業(yè)文化、企業(yè)理念，更重要的是要讓到店就餐的客戶感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得良好的美食體驗(yàn)。
同時(shí)為了增強(qiáng)客戶對(duì)餐飲品牌的信任，餐廳環(huán)境、食材選擇、菜肴味道以及工作人員的服務(wù)態(tài)度都是餐飲商家需要注意的地方，這都是幫助餐飲品牌塑造形象的基礎(chǔ)。
2、讓客戶留存下來(lái)，建立私域流量池
其實(shí)餐廳本身就帶有流量屬性，這時(shí)候線下餐飲門(mén)店只要做到將每一位到店就餐的客戶轉(zhuǎn)化為私域流量客戶，就能建立流量池。同時(shí)可以通過(guò)活動(dòng)、優(yōu)惠等方式讓客戶留存企業(yè)，并通過(guò)后續(xù)互動(dòng)溝通和精細(xì)化服務(wù)，與客戶建立起更緊密的聯(lián)系，提升客戶留存轉(zhuǎn)化率。
3、進(jìn)行精細(xì)化服務(wù)，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化
餐飲品牌可以利用企業(yè)微信打造私域流量，同時(shí)借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的功能，來(lái)構(gòu)建完善的私域流量池，實(shí)現(xiàn)客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
比如艾客SCRM的【客戶畫(huà)像】功能，可以清楚記錄客戶詳細(xì)動(dòng)態(tài)，并將客戶相關(guān)信息展示在聊天側(cè)邊欄，員工也能根據(jù)聊天信息給客戶打上標(biāo)簽，或者設(shè)置雷達(dá)鏈接，一旦客戶點(diǎn)擊鏈接，就可以記錄客戶每次對(duì)話時(shí)長(zhǎng)、客戶是否打開(kāi)文件、產(chǎn)品鏈接等信息，判斷企業(yè)判斷高意向客戶，后續(xù)可以重點(diǎn)跟進(jìn)，進(jìn)而達(dá)到精細(xì)化服務(wù)客戶的目的。
以上是關(guān)于餐飲品牌如何打造私域流量的內(nèi)容了，餐飲行業(yè)想打造私域流量還需要做好客戶引流，艾客SCRM系統(tǒng)提供了許多高效實(shí)用的引流獲客工具，比如渠道活碼、群裂變、裂變?nèi)蝿?wù)、超級(jí)雷達(dá)等，獲取更多詳情可掃描下方二維碼，也可以申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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