現(xiàn)在公域平臺(tái)流量越來越貴,競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈,獲客成本可謂是水漲船高。更致命的一點(diǎn)是,花錢買來的流量是一次性的,客戶難留存,更不要說后續(xù)轉(zhuǎn)化了,而私域流量運(yùn)營成了近幾年流行的運(yùn)營方式,許多企業(yè)都通過私域運(yùn)營解決流量獲取難題,那么,做好私域?yàn)槭裁匆蛟霫P人設(shè)?
做好私域?yàn)槭裁匆蛟霫P人設(shè)?
許多商家做私域只知道拉人進(jìn)群,發(fā)各種廣告,忽視了做IP的重要性。大家可以想象一下,如果你添加的商家“微信”只是沒感情溫度的客服,你還愿意去購買這家商家的產(chǎn)品嗎?
而打造IP人設(shè)的最終目的就是“以人聚人”,與用戶建立起信任關(guān)系,讓用戶可以感受到最真實(shí)的“溫度”,進(jìn)一步促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化,所以一個(gè)好的IP好比流量的入口,能為品牌帶來更多流量。
在打造IP人設(shè)之前,先要確定想打造的IP定位,讓客戶知道我們可以為他們提供什么價(jià)值。通常確立定位主要考慮產(chǎn)品和用戶需求兩個(gè)方面,像完美日記的IP人設(shè)“小完子”,定位為喜歡美妝的可愛女生,致力于打造“私人美妝顧問”的IP形象。
當(dāng)客戶添加員工企業(yè)微信后,第一句歡迎語也特別重要。如果給客戶的回復(fù)太冰冷,很容易跟客戶產(chǎn)生距離感,降低客戶購買欲。一般歡迎語類型分為自我介紹型、福利放送型、活動(dòng)引導(dǎo)型這幾種類型,企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的歡迎語。
這里推薦使用企業(yè)微信營銷管理工具—艾客SCRM系統(tǒng)的[好友歡迎語]功能,為不同職能的員工設(shè)置個(gè)性化好友歡迎語,而且支持文字+圖片、小程序、鏈接等多種格式的歡迎語,增加客戶好感,讓客戶留存企業(yè)。
以上就是關(guān)于做好私域?yàn)槭裁匆蛟霫P人設(shè)的內(nèi)容了,希望對(duì)你有所幫助!做好私域,也少不了一款好用的私域運(yùn)營工具,艾客SCRM系統(tǒng)作為一款好用的私域流量運(yùn)營神器,能幫助企業(yè)高效引流、管理客戶等,獲得眾多企業(yè)的喜愛及認(rèn)可,有需求或感興趣的朋友,可申請(qǐng)免費(fèi)試用體驗(yàn)哦~