很多商家在線上布局電商店鋪以及在線下布局門店,但是這兩種運營方式客戶來源都是公域流量,這就導致企業(yè)的投入成本越來越高,利潤空間也小,且還不能發(fā)揮出客戶更大的價值。使用私域流量運營和擴大私域池,成為企業(yè)走出困境的解決辦法。那么,企業(yè)做私域流量如何做好裂變營銷?
企業(yè)做私域流量如何做好裂變營銷?
企業(yè)利用私域流量來做裂變營銷,想要做好它,就需要精準找準客戶的精準需求。簡單來說,企業(yè)需要找到客戶的需要,客戶需要什么,企業(yè)就向客戶提供什么,一對一營銷和滿足客戶的需求,裂變營銷才有可能成功。
1、從客戶資源層面來進行裂變
客戶資源,就是企業(yè)沉淀在企業(yè)微信中的客戶,這些客戶有些存在于企業(yè)微信好友的位置,有些則存在于社群里,企業(yè)微信好友和社群成員都屬于企業(yè)的客戶資源。利用這些客戶資源給企業(yè)裂變帶來新的流量,是企業(yè)比較快速且效率比較高的裂變方式。建議大家使用艾客SCRM系統(tǒng)的【裂變?nèi)蝿铡?/strong>功能,它可以給企業(yè)實現(xiàn)好友裂變和社群裂變。
好友裂變是把裂變?nèi)蝿瞻l(fā)送給企業(yè)微信好友,由他們進行轉(zhuǎn)發(fā)分享,他們好友掃碼添加企業(yè)成員微信,裂變?nèi)蝿胀瓿?,這些分享裂變?nèi)蝿盏某蓡T就會獲得企業(yè)發(fā)送的對應獎勵。
而社群裂變則是企業(yè)把社群裂變?nèi)蝿瞻l(fā)送至各個社群內(nèi),社群內(nèi)成員再轉(zhuǎn)發(fā)分享給各自的好友或者朋友圈,由他們的鏈接或者海報帶來的新客戶,就屬于他們的功勞,他們會獲得企業(yè)發(fā)送的層級式獎勵。
2、從品牌、產(chǎn)品口碑層面進行裂變
這種裂變方式是比較隱性的,企業(yè)塑造成功的品牌IP,以及良好的產(chǎn)品品質(zhì),帶來的良好客戶口碑,口口相傳方式會給企業(yè)隱性帶來大量的客戶以及粉絲流量。企業(yè)日常通過社群、朋友圈啊、各個平臺打造大賬號等方式,往外輸出企業(yè)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,吸引客戶流量自動掃碼加入。
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