企業(yè)在公域中通常會通過買廣告的方式來獲取流量，雖然這樣能獲取意向客戶，但客戶一次性消費后就會流失了，這導致企業(yè)還要繼續(xù)付費買流量，成本越來越高，許多企業(yè)難以承受，因此私域流量概念出現(xiàn)了，那么，如何理解私域流量？電商小白如何從0到1搭建私域？
如何理解私域流量？
私域流量可以簡單理解成從公域、它域引流到自己私域，以及私域（個人平臺）產(chǎn)生的流量。私域流量客戶粘度很高，可以是二次以上鏈接、觸達、發(fā)售等市場營銷活動。
電商小白如何從0到1搭建私域？
首先電商搭建私域流量，需要挑選一個合適的載體，將客戶集中起來進行運營沉淀，這里推薦電商商家使用企業(yè)微信作為私域流量載體，與微信全面打通后，可以直接添加客戶微信，讓企業(yè)與客戶溝通更便捷,使用更加安全有保障。
電商小白電商使用企業(yè)微信搭建私域，還可以借助企業(yè)微信服務商——艾客SCRM來運營私域流量，艾客SCRM的【客戶畫像】功能可以完善客戶信息，將客戶標簽、客戶動態(tài)等信息記錄在客戶畫像，并展示在企微側(cè)邊欄，這樣員工與客戶溝通時，就可以更精準的推送客戶感興趣的內(nèi)容，進而促進客戶的轉(zhuǎn)化。
除了留存、轉(zhuǎn)化客戶，電商做私域運營時，裂變客戶也是十分重要的一環(huán)，針對客戶裂變，艾客SCRM開發(fā)了【裂變?nèi)蝿铡?/strong>功能，可以對電商企業(yè)已有客戶進行裂變，設置裂變寶任務，并將任務分享給好友讓其助力，助力成功就可以領取獎勵。
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