達人具備強IP特征,相較于其他人更容易贏得粉絲信任,但是達人想要通過私域運營與粉絲用戶建立起長期關系,仍然需要一定的策略和方法,否則在內卷嚴重的環(huán)境下,粉絲得不到良好的服務體驗,那么,達人如何通過私域與粉絲建立長期鏈接?
達人如何通過私域與粉絲建立長期鏈接?
達人想要通過私域與粉絲建立長期鏈接,首先可以做好私域賬號包裝,所謂私域賬號包裝是粉絲添加我們后,第一時間可以看到的內容。
包裝賬號一般會從頭像、昵稱、簽名和朋友圈背景圖開始,這些都是粉絲從視覺上看到的內容,可以更好地打出IP調性,抓住客戶好感。
另外,需要做好達人粉絲承接,粉絲添加我們后,需要主動給粉絲發(fā)送觸達的內容。而達人粉絲承接可以分為一對一場景下的個人歡迎語和社群場景下的歡迎語這兩個部分。
個人歡迎語作為粉絲加粉后最先看到的消息,影響著粉絲對我們的第一印象以及后續(xù)的粉絲活躍性。
在設置個人歡迎語時,一定要介紹自己。對于達人私域來講,介紹自己時一定要露出達人IP,增強用戶對我們的信任。而且還要說明你可以給粉絲提供的服務、福利等價值內容,提升粉絲粘性。
群歡迎語也決定了粉絲對社群的第一印象,只是不同于私聊,社群是一對多的交流與運營場景,所以要提前設置好社群規(guī)則。
在社群群歡迎語內容時,歡迎粉絲的同時,還要闡明此群是哪位達人的,并明確社群定位,還可以附上社群規(guī)則、社群福利等,吸引粉絲用戶興趣。
除此之外,還可以設置適當?shù)牡烷T檻小任務,吸引社群粉絲用戶做任務領取獎勵,進一步提升社群活躍度和粉絲用戶粘性。
那問題來了,什么低門檻的小任務適合用在社群運營中?群打卡活動是不錯的一個選擇,讓群內的粉絲用戶參與打卡領取優(yōu)惠券、產品試用裝等。
不過為了快速在群里中設置群打卡活動,這里推薦使用企業(yè)微信服務商—艾客SCRM的群打卡功能,可以根據(jù)需求設置打卡周期、打卡次數(shù)等規(guī)則,也可以設置階梯式打卡,以此活躍社群。
以上就是關于達人如何通過私域與粉絲建立長期鏈接的內容了,艾客SCRM系統(tǒng)還提供了很多社群運營功能,比如無限群活碼、客戶群畫像、標簽建群、超級雷達、群SOP等,感興趣的朋友,可以直接掃碼聯(lián)系客服申請功能免費試用哦!