當(dāng)下，加入私域流量運(yùn)營(yíng)陣營(yíng)的企業(yè)越來越多，就是因?yàn)樗接蛄髁窟\(yùn)營(yíng)可以給企業(yè)帶來諸多好處，如降低營(yíng)銷成本，提升用戶留存、促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化等，而且它的發(fā)展前景也是可持續(xù)的，只是企業(yè)想做好私域流量不容易，下面就來看看私域流量搭建及運(yùn)營(yíng)詳細(xì)流程。希望對(duì)你有所幫助！
私域流量搭建及運(yùn)營(yíng)詳細(xì)流程
首先企業(yè)搭建及運(yùn)營(yíng)私域流量需要選擇一個(gè)合適的載體，將客戶聚集在一起進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，這里推薦使用企業(yè)微信作為私域流量載體，與微信全面打通后，可以直接添加客戶微信好友。
另外，企業(yè)微信自帶多種專業(yè)的客戶運(yùn)營(yíng)功能，可以幫助企業(yè)更高效的管理好客戶，提高私域運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)可以企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM提供的功能來幫助企業(yè)完善私域流量的搭建。
當(dāng)企業(yè)使用企業(yè)微信搭建私域流量池時(shí)，需將各渠道客戶引至企業(yè)微信上，這時(shí)能使用艾客SCRM的【渠道活碼】功能，一個(gè)活碼就能配置多名客服接待，不僅能科學(xué)分流客戶，還能記錄各個(gè)渠道上客戶的添加情況，通過渠道數(shù)據(jù)對(duì)比，進(jìn)一步優(yōu)化渠道引流方式。
企業(yè)積累一定客戶后，還能通過艾客SCRM的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能實(shí)現(xiàn)客戶的層層裂變，不斷擴(kuò)充私域流量池。
企業(yè)管理員通過艾客后臺(tái)設(shè)置裂變活動(dòng)任務(wù)，設(shè)置讓現(xiàn)有客戶領(lǐng)取活動(dòng)海報(bào)，并分享給好友，添加員工企業(yè)微信后即可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)可以是紅包，也可以是優(yōu)惠券、代金券等，通過這種以舊帶新的方式幫助企業(yè)擴(kuò)充客源，并進(jìn)一步鞏固老客戶關(guān)系。
我們還可以通過艾客SCRM其他更高級(jí)功能來開展私域流量運(yùn)營(yíng)，比如客戶畫像功能，能夠記錄客戶的詳細(xì)動(dòng)態(tài)，并將客戶動(dòng)態(tài)展示在企微側(cè)邊欄，便于員工通過客戶動(dòng)態(tài)信息推測(cè)客戶喜好，提高營(yíng)銷精準(zhǔn)度。
好了，關(guān)于私域流量搭建及運(yùn)營(yíng)流程的內(nèi)容就分享到這，企業(yè)在進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)過程中，還可以借助艾客SCRM的更多高級(jí)功能，比如批量加好友、自動(dòng)打標(biāo)、客戶生命周期、標(biāo)簽建群、會(huì)話存檔等功能，幫助企業(yè)高效進(jìn)行私域營(yíng)銷，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)企微營(yíng)銷系統(tǒng)——艾客SCRM免費(fèi)試用哦~
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