現(xiàn)在越來(lái)越多企業(yè)選擇搭建屬于自己的私域流量池,將客戶(hù)沉淀到私域中進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。但是做私域流量運(yùn)營(yíng)時(shí),有些企業(yè)太注重前期引流工作,而忽視了客戶(hù)運(yùn)營(yíng)和維護(hù),導(dǎo)致客戶(hù)白白流失掉,那么,如何維護(hù)好私域流量?私域流量引流軟件有哪些?
如何維護(hù)好私域流量?
如果想要維護(hù)好私域流量,應(yīng)從客戶(hù)添加企業(yè)微信那刻就開(kāi)始,尤其是對(duì)于那些不易上手的產(chǎn)品,許多客戶(hù)只體驗(yàn)了一下,并沒(méi)有搞清楚產(chǎn)品的功能和作用,就流失掉了,這時(shí)候需要做好新客培育,減少新客的流失。
比方說(shuō)五谷磨房,采取客戶(hù)先在實(shí)體店試吃,再將材料買(mǎi)回家沖調(diào)的方式。要知道客戶(hù)沒(méi)沖調(diào)經(jīng)驗(yàn),沖調(diào)出來(lái)的口感不好,容易造成客戶(hù)的流失。
當(dāng)然,新客戶(hù)留下來(lái)后,還需要通過(guò)后續(xù)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),提升客戶(hù)粘性,減少客戶(hù)流失,從而促進(jìn)客戶(hù)的轉(zhuǎn)化。比如在重大節(jié)日,可以給客戶(hù)發(fā)送祝福語(yǔ),也能在會(huì)員日,將產(chǎn)品優(yōu)惠信息及時(shí)推送給客戶(hù)。
私域流量引流軟件有哪些?
目前市面上有不少私域流量引流軟件可供企業(yè)選擇,不過(guò)企業(yè)選擇私域流量引流軟件來(lái)獲客,先要確定企業(yè)將客戶(hù)引流到哪里,比如有的人會(huì)將客戶(hù)引流到有專(zhuān)業(yè)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)功能的企業(yè)微信,它是私域流量的最佳載體。
如果企業(yè)選擇將客戶(hù)引流到企業(yè)微信上,還可以使用企微服務(wù)商開(kāi)發(fā)的引流功能。
比如企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的【渠道活碼】功能,支持一碼配置多名客服接待,可以科學(xué)分流客戶(hù)。而且企業(yè)多渠道投放廣告引流時(shí),艾客SCRM的渠道活碼能清楚記錄各渠道引流數(shù)據(jù),通過(guò)引流客戶(hù)數(shù)據(jù)的對(duì)比,企業(yè)能不斷優(yōu)化廣告投放渠道。
以上就是關(guān)于如何維護(hù)好私域流量?私域流量引流軟件有哪些的內(nèi)容了,除了渠道活碼功能,艾客SCRM開(kāi)發(fā)了裂變?nèi)蝿?wù)功能,可以幫助企業(yè)高效引流,讓客戶(hù)裂變新客戶(hù),不斷擴(kuò)充企業(yè)私域流量池,感興趣的話(huà),可以上艾客官網(wǎng)查看!也可以?huà)呙柘路蕉S碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!