近幾年,企業(yè)品牌的營銷獲客方式發(fā)生了一些改變,做私域運(yùn)營成了越來越多企業(yè)的一個(gè)必選項(xiàng)。尤其是當(dāng)下流量成本一直居高不下,用戶行為觸電分散,私域營銷成了破局關(guān)鍵,那么,私域營銷是什么意思?企業(yè)做私域營銷有哪些優(yōu)勢?
私域營銷是什么意思?
私域營銷其實(shí)是相對公域營銷來說的,公域營銷指的是在百度、知乎、今日頭條等平臺,通過廣告、搜索等方式獲取流量,而私域營銷指的是在微信個(gè)人號、微信群等私域渠道獲取到的流量,針對性的對私域用戶進(jìn)行營銷策劃。
企業(yè)做私域營銷有哪些優(yōu)勢?
1、減低營銷獲客成本
現(xiàn)在流量成本日漸增長,企業(yè)每次引流獲客都要支付一筆不小的費(fèi)用,而且這些客戶是一次性的,消費(fèi)一次就會流失掉,后續(xù)舉辦活動還需要再次付費(fèi)引流,但是做私域營銷就可以多次反復(fù)高效觸達(dá)客戶,幫助企業(yè)節(jié)省營銷成本。
2、提升客戶復(fù)購
企業(yè)有了自己的私域流量池后,能通過朋友圈、社群、視頻后等渠道跟客戶溝通,與客戶建立更緊密的關(guān)系,增強(qiáng)用戶粘性,從而促進(jìn)客戶二次購買。
3、減少客戶的流失
企業(yè)不能保證用戶一直購買自家的產(chǎn)品,用戶總會被更優(yōu)質(zhì)或更低價(jià)的產(chǎn)品吸引。但是有了自己的私域流量,可以提升用戶對企業(yè)的信任感和忠誠度,從而有效地降低客戶流失率。
雖然企業(yè)做私域營銷優(yōu)勢明顯,但是想要做好私域營銷,選對私域營銷工具很重要。
艾客SCRM作為企業(yè)微信第三方服務(wù)商,基于企微官方開放的API接口,開發(fā)了諸多高級實(shí)用的企微輔助工具,比如渠道活碼、自動標(biāo)簽、關(guān)鍵詞回復(fù)、超級雷達(dá)、會話存檔等,幫助企業(yè)從0到1搭建私域流量池,更高效的開展企微營銷工作。
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