對(duì)寵物食品、寵物用品等品牌商家來說，如何多渠道引流客戶，培養(yǎng)用戶黏性和促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化，都是商家亟待解決的問題。現(xiàn)在不少寵物品牌商家采取私域流量運(yùn)營(yíng)的方式，將客戶引流到企業(yè)微信和社群進(jìn)行運(yùn)營(yíng)、維護(hù)，并取得了不錯(cuò)的結(jié)果，下面來看看寵物食品行業(yè)怎么做私域社群營(yíng)銷？
寵物食品行業(yè)怎么做私域社群營(yíng)銷？
寵物食品行業(yè)想要做好私域社群營(yíng)銷，先要做好社群引流，商家可以在寵物食品線下門店的收銀臺(tái)、工卡等顯眼的地方，放置企業(yè)微信二維碼或是群聊二維碼，以掃碼入群有福利的方式，引導(dǎo)客戶主動(dòng)掃碼添加店長(zhǎng)的企業(yè)微信或是進(jìn)入群聊，比如客戶入群后，能免費(fèi)贈(zèng)送一份寵物小零食或是小用品。
但是傳統(tǒng)的引流二維碼超過有效期便會(huì)自動(dòng)失效，這時(shí)候需要商家及時(shí)更換二維碼，如果更換不及時(shí)，容易導(dǎo)致客戶白白流失。而且一天內(nèi)添加的客戶數(shù)量較多，賬號(hào)會(huì)出現(xiàn)功能受限的情況。
其實(shí)這些問題借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【渠道活碼】功能可以輕松解決，一個(gè)活碼就可以配置多名員工接待，有自動(dòng)分流客戶的作用，還支持統(tǒng)計(jì)不同渠道的引流數(shù)據(jù)，通過對(duì)比各個(gè)渠道的引流效果，有針對(duì)性的優(yōu)化引流效果不好的引流活動(dòng)。
當(dāng)客戶沉淀到社群后，如果在社群內(nèi)發(fā)廣告，很容易引起客戶的反感，流失率也很高，所以社群營(yíng)銷時(shí)，最好結(jié)合寵物食品行業(yè)的特性，將營(yíng)銷活動(dòng)跟內(nèi)容捆綁起來。不同于微信群，企業(yè)微信群最大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是可以結(jié)合SCRM工具創(chuàng)建各種營(yíng)銷活動(dòng)，達(dá)到高效營(yíng)銷的目的。
在活動(dòng)環(huán)節(jié)，管理的客戶及客戶群較多，可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)群消息的情況，影響客戶轉(zhuǎn)化，想提高社群運(yùn)營(yíng)效率，就要找到合適的方法和工具，所以在社群運(yùn)營(yíng)中可使用艾客SCRM系統(tǒng)提供的群SOP功能。
管理員通過艾客后臺(tái)，可以根據(jù)社群屬性、特點(diǎn)，設(shè)置在什么時(shí)間提醒員工給哪些社群推送什么內(nèi)容消息，讓社群運(yùn)營(yíng)流程更加規(guī)范。
以上就是關(guān)于寵物食品行業(yè)怎么做私域社群營(yíng)銷的內(nèi)容了，想要獲取更多企微營(yíng)銷玩法，歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng)！如果想體驗(yàn)更多高級(jí)的私域社群營(yíng)銷功能，可以掃描下方的二維碼，聯(lián)系客服申請(qǐng)配置艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
165
電商私域，就用艾客！
