如今白酒、啤酒企業(yè)的銷量都呈現(xiàn)下滑的趨勢,許多企業(yè)品牌為了提高銷量,開始采取年輕化、高端化的方式來提高行業(yè)競爭力。同時有品牌加入了私域運營隊伍,通過私域運營來維護好客戶關(guān)系,促進客戶的營銷轉(zhuǎn)化,下面艾客scrm為大家分享:酒水行業(yè)私域流量運營攻略??靵硪黄鹂纯窗?!
酒水行業(yè)私域流量運營攻略
酒水行業(yè)做私域流量運營時,最關(guān)鍵的一點是做好客戶管理,也就是將客戶引入私域流量池后,能否通過精細(xì)化運營實現(xiàn)業(yè)績的增長。
目前酒水企業(yè)私域流量運營的攻略玩法有很多,可以通過內(nèi)容和產(chǎn)品吸引喜歡酒的客戶,并且能通過對客戶口感培養(yǎng),不斷增加客戶對酒水的接受度,從而實現(xiàn)私域客戶的轉(zhuǎn)化。
在獲客渠道上,可通過京東、拼多多等平臺,或短視頻直播等渠道獲取客戶的聯(lián)系方式,再通過領(lǐng)取優(yōu)惠券、售后處理更方便等方式來引導(dǎo)客戶主動添加銷售人員的企業(yè)微信。
當(dāng)客戶添加銷售人員企業(yè)微信后,第一次觸達非常重要,這時候能通過話術(shù)拉近彼此的距離,然后通過后續(xù)不斷的互動交流,更進一步了解客戶的需求,再為客戶針對性的推銷適合的產(chǎn)品,這個過程中可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【超級雷達】功能。
銷售人員給客戶發(fā)送文件、產(chǎn)品鏈接后,不知道客戶有沒有打開文件鏈接,是否對我們的產(chǎn)品有興趣,但是配置此功能后,可以清楚記錄客戶打開產(chǎn)品鏈接的次數(shù)、閱讀時長等,而且能給客戶打上相應(yīng)標(biāo)簽,有利于后續(xù)的運營跟進,提升私域流量運營效果。
好了,關(guān)于酒水行業(yè)私域流量運營攻略的內(nèi)容就介紹到這了,更多私域流量運營攻略、玩法,歡迎查看艾客官網(wǎng)!艾客scrm基于企微還開發(fā)了眾多輔助工具,比如批量加好友、裂變好友、自動打標(biāo)、客戶生命周期、群SOP、會話存檔等功能,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦~