很多企業(yè)都在線下布置有門店，結(jié)合線上電商店鋪進(jìn)行銷售產(chǎn)品。但是近些年不管是線上還是線下，很多企業(yè)都能清晰感受到業(yè)務(wù)不好做。私域流量運(yùn)營(yíng)讓企業(yè)自己掌握流量，是企業(yè)走出運(yùn)營(yíng)困局的辦法之一。那么，如何抓住私域流量盤活實(shí)體門店？下面跟著艾客scrm一起來看看吧！
如何抓住私域流量盤活實(shí)體門店？
1、整合線上線下資源
很多企業(yè)都會(huì)布局線上線下店鋪，就為了能提升企業(yè)效益，把產(chǎn)品從更多的渠道銷售出去。而把客戶集中到私域中，方便企業(yè)在管理運(yùn)營(yíng)客戶的同時(shí)，也能提升客戶對(duì)企業(yè)的粘性，提升客戶的轉(zhuǎn)化次數(shù)。企業(yè)可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的各種引流工具來進(jìn)行引流，幫助企業(yè)快速打造一個(gè)屬于企業(yè)自身的私域流量池。
快速轉(zhuǎn)化客戶的方法之一就是營(yíng)銷企業(yè)的精準(zhǔn)客戶，因?yàn)槎加羞^一次購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的基礎(chǔ)，會(huì)更加容易對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感。
A、線上電商店鋪引流
使用智能訂單加粉功能，把線上電商平臺(tái)店鋪出現(xiàn)的新訂單客戶，引流到企業(yè)微信中。在引流之前，系統(tǒng)會(huì)自發(fā)對(duì)客戶發(fā)出AI智能外呼，篩選出有意向加好友的客戶，才會(huì)執(zhí)行加粉操作。
B、線下門店進(jìn)行引流
使用區(qū)域活碼功能，把線下進(jìn)店消費(fèi)的客戶，引流進(jìn)入私域流量池內(nèi)，并且系統(tǒng)在客戶 加入第一時(shí)間自動(dòng)給客戶發(fā)送歡迎語(yǔ)。結(jié)合門店管理功能，可以更加方便企業(yè)對(duì)各個(gè)門店進(jìn)行管理。
2、塑造品牌IP，做好口碑
使用社群以及朋友圈、公眾號(hào)，以及一些比較活躍的社交平臺(tái)打造大號(hào)，向客戶輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，打造品牌IP，給客戶營(yíng)造出企業(yè)比較專業(yè)靠譜的形象，讓客戶自發(fā)對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳，達(dá)成良好的口碑。
3、裂變本地客戶資源
使用艾客SCRM系統(tǒng)的裂變功能，發(fā)送給本地的客戶群體，讓這些客戶轉(zhuǎn)發(fā)分享給親朋好友，親朋好友加入企業(yè)成員微信時(shí)，視為助力成功，發(fā)出分享的相關(guān)人員則能收到企業(yè)相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品或者獎(jiǎng)勵(lì)。如果是在線下進(jìn)店購(gòu)買過的客戶，轉(zhuǎn)發(fā)分享后給企業(yè)帶來的新流量大概率也會(huì)是本地的好友，這些新流量經(jīng)過企業(yè)運(yùn)營(yíng)后是有很大可能去門店進(jìn)行轉(zhuǎn)化消費(fèi)的。
以上內(nèi)容就是小編對(duì)于“如何抓住私域流量盤活實(shí)體門店？”這個(gè)問題的解答了，使用SCRM系統(tǒng)是為了讓企業(yè)在運(yùn)營(yíng)私域方面更加高效。比如使用艾客SCRM系統(tǒng)，艾客構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。獲取更多詳情可掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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