自從進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代后,流量變成了一個關(guān)鍵詞。而自媒體、直播平臺的興起,私域流量的概念開始越來越火,不少企業(yè)開始加入私域運營隊伍,借助企業(yè)微信打造私域流量,那么,私域流量的優(yōu)勢和劣勢有哪些?傳統(tǒng)行業(yè)適合做私域流量嗎?
私域流量的優(yōu)勢和劣勢有哪些?
私域流量的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾點:
1、流量更加可控:私域流量是品牌、企業(yè)自主擁有的,往往比公域流量更可控。
2、增加情感鏈接:公域流量不屬于個人,沒辦法做到想什么時候給客戶發(fā)信息就什么時候發(fā)。但是私域流量就是屬于自己的,可以通過有效的運營手段跟客戶建立起請感鏈接,反復(fù)觸達客戶。
3、減少營銷成本:在公域流量池得到的曝出需要支付一大筆費用,但是將客戶沉淀到私域,就可以直接觸達客戶,幫助企業(yè)減少營銷成本費。
4、降低客戶的流失:以往客戶消費后就會流失掉,基本很難留住客戶,但是企業(yè)做私域流量,商家可以通過各種運營手段來提升客戶的粘性,進而降低客戶的流失。
雖然私域流量好處很多,但是也有劣勢,它的劣勢主要表現(xiàn)在管理上,一部分商家將微信群、公眾號作為私域流量池,當(dāng)私域中的客戶發(fā)展到一定程度,就很難進行管理,如何活躍用戶氛圍,降低客戶流失率,提升客戶轉(zhuǎn)化等都是商家要解決的問題。
傳統(tǒng)行業(yè)適合做私域流量嗎?
其實行業(yè)類型不能決定適不適合做私域流量,傳統(tǒng)行業(yè)是否適合做私域主要看以下特點:
1、企業(yè)的產(chǎn)品較多:私域流量運營關(guān)鍵還是在于產(chǎn)品數(shù)量以及質(zhì)量的把控,需要不斷推出新產(chǎn)品,增強產(chǎn)品的質(zhì)量,從而促進復(fù)購的產(chǎn)生。
2、門店眾多:有的企業(yè)線下有不少實體門店,而門店是流量的重要來源,這時企業(yè)就能將門店客戶引流到私域流量池進行運營,提升門店產(chǎn)品的銷量。
3、服務(wù)周期較長:做私域流量是為了拉近客戶的距離,維護好跟客戶的長期關(guān)系,通常一次性溝通的產(chǎn)品并不適合做私域流量。
如果企業(yè)適合做私域流量,推薦使用企業(yè)微信做私域流量運營,與微信打通后,可以互通好友,而且可以配置企微服務(wù)商的功能來進一步滿足企業(yè)私域運營需求,幫助企業(yè)更高效的開展私域運營工作。
就比如企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM開發(fā)了渠道活碼、客戶畫像、自動打標簽、超級雷達、客戶生命周期、群日歷、群SOP、群裂變、企微會話存檔等幾十項功能,能助力企業(yè)做好企業(yè)微信私域運營。
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