現(xiàn)在規(guī)模較大的B端企業(yè),主要通過在公域平臺投放廣告獲取客戶,只是獲客成本的持續(xù)攀高,企業(yè)流量增長陷入困境,而且B2B企業(yè)在私域增長運(yùn)營中還面臨著客戶過于分散、管理難、轉(zhuǎn)化難等痛點(diǎn)問題,那么,B2B企業(yè)如何通過私域?qū)崿F(xiàn)增長?下面跟著艾客SCRM一起來看看吧!
B2B企業(yè)如何通過私域?qū)崿F(xiàn)增長?
基于B2B企業(yè)面臨的私域增長困境,艾客SCRM可以從引流獲客、客戶管理、營銷轉(zhuǎn)化等各階段,賦能B2B企業(yè)利用數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)增長,下面就來看看艾客scrm系統(tǒng)是如何賦能B2B企業(yè)運(yùn)營管理,助力B2B企業(yè)玩轉(zhuǎn)私域?qū)崿F(xiàn)增長。
1、多渠道高效獲客,降低企業(yè)成本
艾客SCRM可助力B2B企業(yè)多渠道獲客,在線上線下場景中放置【渠道活碼】進(jìn)行引流,引導(dǎo)客戶掃碼添加企業(yè)微信,可以科學(xué)分流客戶,還可以統(tǒng)計各個渠道的引流數(shù)據(jù),優(yōu)化引流活動。
而且企業(yè)能夠根據(jù)不同活碼設(shè)置個性化的歡迎語,并智能分配進(jìn)行標(biāo)簽匹配,為后續(xù)運(yùn)營跟進(jìn)客戶打好基礎(chǔ)。
2、消息存檔,高效協(xié)作提高轉(zhuǎn)化效率
B2B企業(yè)轉(zhuǎn)化周期長,在合作溝通過程中會有多個部門參與溝通,而且需完成采購、審批等流程,此鏈路漫長,會有大量客戶信息產(chǎn)生。
使用艾客SCRM配合企業(yè)微信會話存檔,可以實(shí)時記錄客戶信息,包括企業(yè)微信交流、企業(yè)微信客戶群、電話等溝通信息,幫助企業(yè)了解客戶需求,而且有利于內(nèi)部員工跨部門進(jìn)行協(xié)作,提高轉(zhuǎn)化效率。
3、賦能企業(yè)管理,助力企業(yè)發(fā)展
B2B企業(yè)借助企業(yè)微信做私域運(yùn)營,并使用艾客SCRM可以幫助企業(yè)將客戶數(shù)據(jù)都沉淀到私域,員工離職的時候,可以通過企微離職繼承功能將客戶一鍵轉(zhuǎn)移給其他員工進(jìn)行跟進(jìn)。
同時,借助艾客SCRM的企業(yè)微信會話存檔,在員工客戶同意的情況下,支持文本、圖片、視頻、文件等多種聊天內(nèi)容的永久保存,提高員工的工作效率。
以上就是關(guān)于B2B企業(yè)如何通過私域?qū)崿F(xiàn)增長的內(nèi)容了,企業(yè)想通過私域?qū)崿F(xiàn)增長,可以試試艾客scrm系統(tǒng)這款私域運(yùn)營神器,提供了諸多企微輔助工具,比如群SOP、自動打標(biāo)、客戶畫像、客戶生命周期等,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營,歡迎大家掃描下方二維碼,申請免費(fèi)試用哦!