近些年,許多企業(yè)的發(fā)展都處于下滑的狀態(tài),其中就包括保險行業(yè),保險獲客難度不斷增加,導(dǎo)致保險公司陸續(xù)陷入了瓶頸,而為了完成轉(zhuǎn)化,保險行業(yè)需要持續(xù)挖掘客戶需求,為客戶提供更好的服務(wù),那么保險行業(yè)如何通過私域運營降低獲客成本?
保險行業(yè)如何通過私域運營降低獲客成本?
1、學(xué)會多渠道引流獲客
保險行業(yè)想通過私域流量運營降低獲客成本,私域運營中就要學(xué)會利用各種可以觸達(dá)客戶的渠道,通過提供給客戶福利、增值服務(wù)等方式,吸引客戶主動添加營銷人員的企業(yè)微信。
其實引流獲客的方式有許多,除了營銷人員發(fā)展業(yè)務(wù)時主動添加客戶為好友,還能通過短視頻、直播的方式,將公域中的粉絲用戶引流到私域流量池,與用戶建立起更親密的關(guān)系。保險行業(yè)還能通過保險公司官網(wǎng)、微信公眾號等自營平臺引流獲客,客戶掃描添加員工企業(yè)微信,就可以定期參與企業(yè)開展的抽獎福利活動。
2、做好社群的精細(xì)化運營
保險行業(yè)將客戶引至企業(yè)微信社群運營時,為了提高社群活躍性,可根據(jù)用戶所在城市、投保產(chǎn)品、投保時間等屬性和特征,將不同需求、不同特征的客戶拉人不同的群進行管理,有針對性的進行營銷。
但是員工管理的社群多,需發(fā)送一條消息到群里,是一條一條手動發(fā)送嗎?這樣效率低下,還可能出現(xiàn)漏發(fā)的情況。其實利用艾客scrm的【客戶群群發(fā)】功能就可以一鍵將消息發(fā)到多個群內(nèi),對于沒完成群發(fā)任務(wù)的群主,還能發(fā)送消息提醒,并且支持群消息的定時發(fā)送。
3、促進流量轉(zhuǎn)化變現(xiàn)
使用企業(yè)微信做私域流量過程中遇到變現(xiàn)難的問題,不好判斷客戶的意向,不能及時做好客戶跟進,肯定會對最終的流量變現(xiàn)造成影響。
這時可以使用艾客scrm的【超級雷達(dá)】功能,使用該功能后,客戶只要打開你發(fā)送的文件、產(chǎn)品等,員工可以第一時間知曉,了解客戶是否對我們的內(nèi)容有興趣,對于意向高的客戶,后續(xù)可以重點跟進,進一步促進客戶的轉(zhuǎn)化。
以上就是關(guān)于保險行業(yè)如何通過私域運營降低獲客成本的內(nèi)容了,除了客戶群群發(fā)、超級雷達(dá)功能外,艾客scrm系統(tǒng)還提供了渠道活碼、客戶畫像、流失提醒、客戶生命周期等其他許多高級功能,想進一步了解的話,請掃描下方二維碼,也可以聯(lián)系我們申請艾客私域流量運營工具免費試用哦~