私域流量運(yùn)營旨在通過與客戶建立關(guān)系,培養(yǎng)用戶成為企業(yè)的“忠實(shí)粉絲”,讓客戶可以成為企業(yè)免費(fèi)且反復(fù)使用的流量,對于非常看重客戶復(fù)購的美妝行業(yè),運(yùn)營私域流量可以促使客戶復(fù)購,下面來看看歐萊雅美妝如何搭建私域流量?
歐萊雅美妝如何搭建私域流量?
首先歐萊雅美妝搭建私域流量時,通過公眾號、小程序、視頻號直播進(jìn)行引流布局,完善私域流量池的搭建,具體如下:
1、公眾號
通過“歐萊雅美麗殿堂”公眾號為社群、小程序、直播間進(jìn)行引流。用戶關(guān)注歐萊雅的公眾號后,就會發(fā)送歡迎語引導(dǎo)用戶回復(fù),用戶回復(fù)后就可以收到添加企業(yè)微信的二維碼,再引導(dǎo)用戶進(jìn)入社群。
珀萊雅微信公眾號還給用戶推送品牌活動信息,并附上小程序購買鏈接,用戶點(diǎn)擊就可以跳轉(zhuǎn)到小程序端,引導(dǎo)用戶在小程序下單。
2、小程序
歐萊雅在小程序頁面置頂展示了進(jìn)入社群的鏈接,還設(shè)置了”入群領(lǐng)券“一個的懸浮按鈕。除了首頁,其他頁面都進(jìn)行了群聊懸浮按鈕的布局,多頁面布局吸引用戶關(guān)注。
同時,小程序內(nèi)部也布局視頻號直播間,在首頁設(shè)置了“看直播 教你購”板塊,以驚喜不停歇、抽獎贏好禮等字樣來吸引更多的用戶進(jìn)入直播間。
3、視頻號直播
歐萊雅的每場直播都設(shè)置了不同的主題,且貼合當(dāng)下人們的需求,像是出游護(hù)膚、秋季補(bǔ)水講堂等。而直播時間長,能增加品牌直播的曝光率;還安排不同膚質(zhì)的主播進(jìn)行珀萊雅產(chǎn)品的講解,用戶能針對性的提取,并選擇適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚產(chǎn)品,有效促進(jìn)直播間用戶留存與轉(zhuǎn)化。
如果美妝行業(yè)使用企業(yè)微信來做私域流量運(yùn)營,還可以配置企業(yè)微信服務(wù)商—艾客scrm系統(tǒng)的功能來提高私域運(yùn)營效率和效果。
例如:通過艾客scrm的群打卡功能,設(shè)置美妝客戶群的客戶主動參與打卡,積累到一定天數(shù)時長即可免費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)惠券或是美妝小樣體驗(yàn)裝,不僅可以提高社群活躍度,而且能夠刺激用戶消費(fèi)。
以上就是關(guān)于歐萊雅美妝如何搭建私域流量的內(nèi)容介紹了,無論是一對一觸達(dá)還是社群運(yùn)營玩法,艾客scrm系統(tǒng)還有很多高級實(shí)用功能,比如批量加好友、客戶畫像、渠道活碼、客戶畫像、群sop、標(biāo)簽建群、會話存檔等功能,助力企業(yè)更好進(jìn)行私域運(yùn)營,更多詳情掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~