現(xiàn)在通過公域平臺(tái)獲取流量的成本很高,而且通過公域平臺(tái)獲取的客戶,穩(wěn)定性也差,后期容易流失。相比于公域流量來說,私域流量能降低獲客成本,而且私域流量客戶對(duì)企業(yè)有一定的信任,轉(zhuǎn)化率會(huì)更高,下面就來看看私域流量運(yùn)營(yíng)常見的難題是什么?
私域流量運(yùn)營(yíng)常見的難題是什么?
私域流量運(yùn)營(yíng)常見的難題表現(xiàn)在拉新獲客、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化方面,為了低成本增加更多的新客戶,企業(yè)嘗試了不少活動(dòng),但是效果并不理想,在企業(yè)微信中也如此,這個(gè)時(shí)候有什么辦法呢?
這時(shí)可以使用企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)來幫助企業(yè)快速獲取客戶,比如企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的一客一碼功能。支持統(tǒng)計(jì)客戶邀請(qǐng)新客戶的人數(shù),運(yùn)營(yíng)人員在后臺(tái)設(shè)置邀請(qǐng)任務(wù),并設(shè)定一定的獎(jiǎng)品,吸引客戶主動(dòng)邀請(qǐng)新客戶進(jìn)入企業(yè)微信,在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)客戶的快速增長(zhǎng)。
當(dāng)客戶添加員工企業(yè)微信后,我們不知道客戶有沒有購(gòu)買的意向,也不知道客戶還有沒有被轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì),比如給客戶發(fā)送了一個(gè)文件鏈接,客戶沒回復(fù),過了幾天客戶打開了文件鏈接,這時(shí)我們不知道就錯(cuò)過了轉(zhuǎn)化客戶的好時(shí)機(jī)。
如果我們使用了艾客SCRM系統(tǒng)的【超級(jí)雷達(dá)】功能,當(dāng)客戶打開文件鏈接時(shí),艾客助手會(huì)對(duì)時(shí)間發(fā)送提醒通知,我們可以抓住時(shí)機(jī)和客戶進(jìn)行溝通,方便企業(yè)具有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)客戶,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
企業(yè)做私域流量運(yùn)營(yíng)時(shí),經(jīng)常不知曉客戶流失情況,這對(duì)企業(yè)來說也是一大損失。但是使用了艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶流失提醒】功能,在客戶主動(dòng)刪除員工時(shí),艾客助手也會(huì)及時(shí)發(fā)送提醒,員工可以知道哪位客戶將自己刪除了,同時(shí)可以通過查看客戶刪除前的聊天信息,判斷還有沒有必要挽回客戶,降低企業(yè)客戶流失,最大化保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)。
好了,關(guān)于私域流量運(yùn)營(yíng)常見的難題是什么的內(nèi)容就介紹到這里,想獲取更多私域流量運(yùn)營(yíng)干貨、方法,請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)!艾客除了以上功能,還開發(fā)了眾多的輔助工具,如渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、群SOP、社群裂變等功能,幫助企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域,感興趣的朋友可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~