私域流量與公域流量相比,具有獲客成本低、能多次復(fù)用、客戶粘性高等諸多優(yōu)勢,因此很多企業(yè)品牌都非常重視私域運營。但是想做好私域也不是一件簡單的事情,需要講究方法和策略,否則私域運營的效果會大大打折扣,那么私域流量運營怎么做?下面為大家盤點可復(fù)用的私域打法,希望對你有所幫助!
私域流量運營怎么做?
1、搭建私域流量池
做私域運營的第一步就是需要搭建自己的私域流量池,也能理解成承載私域流量的容器。目前越來越大企業(yè)、商家都選擇在企業(yè)微信上運營私域流量,相比于個人微信能容納更多的客戶資源,還自帶很多運營客戶的工具,可以幫助企業(yè)高效運營客戶。
2、多渠道引流獲客
線上品牌可以圍繞微信生態(tài)進行私域流量的布局,將客戶沉淀到員工企業(yè)微信中或者企微客戶群,進行反復(fù)觸達。微信用戶用戶已經(jīng)超過12億,朋友圈、公眾號和小程序每天承接這巨大流量,已經(jīng)成了各企業(yè)品牌引流的主要陣地。
就拿某美妝品牌來說,用戶通過公眾號菜單欄的選項,添加員工企微賬號咨詢問題,還能通過點擊朋友圈的品牌廣告進入官方小程序,在小程序中有各類型的福利活動,引導(dǎo)用戶添加入群領(lǐng)取。
如果是線下實體門店,門店導(dǎo)購會引到店消費的客戶添加企業(yè)微信,打通線上和線下渠道,實現(xiàn)多渠道引流。
3、做好客戶分層
每個客戶進入私域流量池的需求不一樣,所以需要企業(yè)根據(jù)客戶需求和喜好做出精準劃分,然后將有相同特征的用戶拉入一個群里進行統(tǒng)一管理,所以有不少企業(yè)選擇給客戶打上標簽,通過標簽將這類人群分層管理,再針對性的推送用戶感興趣的內(nèi)容,激發(fā)用戶的購買欲。
但是客戶數(shù)量比較多的話,一個個手動選擇去添加客戶標簽很麻煩,效率也不高,這時候可以使用艾客scrm系統(tǒng)的【自動打標簽】功能。
在艾客后臺找到自動打標簽即可設(shè)置關(guān)鍵詞,并添加給客戶打標簽的規(guī)則,比如設(shè)置一個“感興趣”的標簽,并添加“價格”、“效果如何”、“購買”等關(guān)鍵詞,當與客戶聊天中提到這些關(guān)鍵詞,就能自動給客戶打上標簽,方便員工進行跟進。
好啦!關(guān)于私域流量運營怎么做的內(nèi)容今天就分享到這里流量了,在私域流量運營中遇到任何問題,請咨詢艾客官網(wǎng)!艾客還開發(fā)了眾多高級功能,如批量加好友、渠道活碼、電商數(shù)據(jù)打通、客戶畫像、快捷回復(fù)、會話存檔等功能,也可以掃描下方二維碼,申請私域流量運營工具——艾客scrm系統(tǒng)免費試用,快來試試吧!