自互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及疫情的影響以來,不少只做單一渠道或是只靠線下的企業(yè)都瀕臨破產(chǎn),那些打通線上+線下渠道的商家,借助私域流量運營實現(xiàn)了業(yè)績的持續(xù)增長,其中完美日記就是一個私域流量做得很好的品牌,那么,完美日記如何玩轉(zhuǎn)私域流量運營?
完美日記如何玩轉(zhuǎn)私域流量運營?
1、打造人設(shè)和朋友圈
完美日記私域運營集中在社群,早期建立了一個名為“小完子”人設(shè)IP,對粉絲用戶進行高效精細化管理,將朋友圈作為私域流量池,通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸出和粉絲用戶高頻互動來提升客戶留存和復(fù)購,實現(xiàn)私域流量變現(xiàn)。
完美日記打造的人設(shè)IP就是活在朋友圈的精致女孩,會經(jīng)常打卡網(wǎng)紅景點,還會分享美妝好物、朋友圈聚餐美食等等,像一個陪在你身邊的有溫度、有情感的好朋友,拉近和用戶的距離。
2、圈私域流量池
完美日記通過福利引流和其他渠道引流的方式來實現(xiàn)私域流量增長,其中福利引流一般針對的是消費過的客戶,到店添加“小完子”微信有福利,或者是線上購買,郵寄的包裹里面附帶一張“紅包卡”,刮開涂層可以獲得特殊號令,輸入口令關(guān)注公眾號,然后引導(dǎo)用戶添加個人號小完子,再順勢引導(dǎo)用戶進群有福利秒殺等。
3、做好私域運營
社群可以培育一批忠實粉絲用戶,還可以促進轉(zhuǎn)化,形成屬于完美日記自己的流量池。現(xiàn)在用戶的消費形式發(fā)生變化,更注重體驗感,如何調(diào)動用戶積極性很重要,“小完子”通過社群運營與用戶建立起聯(lián)系,再通過一系列福利活動引導(dǎo)用戶下單復(fù)購。
在社群運營中,大多數(shù)企業(yè)還會使用一些社群輔助管理工具,來提高運營效率。就比如艾客SCRM—高效的微信社群管理工具,提供了標簽建群、客戶群提醒、群SOP、群日歷、客戶畫像等社群運營功能,助力商家解決社群運營的各種難題。
好了,關(guān)于完美日記如何玩轉(zhuǎn)私域流量運營的內(nèi)容就介紹到這里,想要獲取更多私域流量運營干貨、方法,可以關(guān)注我們!也可以掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統(tǒng)免費試用,快來試試吧~