企業(yè)微信與個(gè)人微信互相打通后,鏈接12億人的微信生態(tài),可以說是做私域流量的一處沃土。隨著越來越多的人加入到做私域流量的隊(duì)伍中,有些企業(yè)能很快地把私域流量做起來,有些企業(yè)則是沒有走對私域流量運(yùn)營方法路子。關(guān)于私域流量有哪些運(yùn)營秘籍?小編今天決定共享出來了??靵砜纯窗?!
私域流量有哪些運(yùn)營秘籍?
1、以各種資料干貨進(jìn)行誘惑
每個(gè)行業(yè)都會(huì)有向?qū)?yīng)的一些操作方法和技巧,在相對應(yīng)的知識(shí)干貨上,企業(yè)可以進(jìn)行相關(guān)收集,并且把這些不同行業(yè)的資料干貨進(jìn)行分類,來吸引不同行業(yè)的客戶進(jìn)入企業(yè)微信私域社群內(nèi),這些客戶入群的目的是為了獲取到資料干貨,企業(yè)員工好好進(jìn)行運(yùn)營,自會(huì)轉(zhuǎn)化成企業(yè)的精準(zhǔn)客戶。
2、給客戶進(jìn)行分層,不同層級的客戶實(shí)施不同的運(yùn)營策略
客戶可以分成好幾類型:潛在客戶、購買一次客戶、復(fù)購客戶,根據(jù)不同的客戶類型,需要實(shí)施不同的營銷策略,才能提高客戶轉(zhuǎn)化率。在客戶分層上,可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的各種打標(biāo)簽功能,以及超級雷達(dá)功能,洞悉客戶當(dāng)下需求,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
3、調(diào)動(dòng)群內(nèi)氛圍,活躍社群客戶
各個(gè)社群內(nèi)的客戶如果想要活躍起來,除了企業(yè)各種營銷活動(dòng)的刺激外,還需要經(jīng)常討論各種熱點(diǎn)話題,讓客戶覺得呆=待在群里有價(jià)值,有收獲,才會(huì)積極參與討論。當(dāng)然,企業(yè)成員在社群內(nèi)的維護(hù)也是很重要的一步,群防騷擾功能可以給社群打造一個(gè)健康安全的群聊環(huán)境,群自動(dòng)回復(fù)功能可以讓群助理很快地幫助企業(yè)成員回復(fù)客戶的日常常問問題。
在群發(fā)消息上,如果想要指定時(shí)間進(jìn)行發(fā)送,可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的群日歷和群SOP,只需要提前設(shè)置好群話術(shù),到點(diǎn)執(zhí)行人會(huì)就收到系統(tǒng)的發(fā)送群消息提醒,一鍵進(jìn)行群發(fā)消息即可。
4、做各種品牌以及產(chǎn)品口碑
大家都知道品牌的重要性,打造品牌IP可以以品牌自身吸引到龐大的客戶量,以及吸引客戶留存與私域流量池內(nèi)。不論品牌口碑還是產(chǎn)品口碑,只要是好口碑,就會(huì)產(chǎn)生口口相傳效應(yīng),企業(yè)可以好好利用企業(yè)微信社群已經(jīng)朋友圈進(jìn)行打造。
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