最近這兩年,私域概念真的很火爆,很多企業(yè)紛紛選擇布局私域流量,也有商家借助WeTool嘗到甜頭后在不斷尋找合規(guī)的替代工具。現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)都在用企業(yè)微信做私域流量,并借助企微SCRM工具來有效提高私域運營效果,那么,SCRM系統(tǒng)如何賦能私域流量運營?
SCRM系統(tǒng)如何賦能私域流量運營?
1、連接企業(yè)微信,沉淀私域用戶
有數(shù)據(jù)顯示,2020年企業(yè)微信上活躍用戶數(shù)已經超過了1.3億,通過企業(yè)微信和微信用戶連接的數(shù)量更是達到4億,使用企業(yè)微信可以幫助企業(yè)更好的沉淀客戶,并做到客戶的高效管理。
2、整合企業(yè)內部會員數(shù)據(jù),精準觸達用戶
企業(yè)可以借助SCRM系統(tǒng)來整合第三方渠道和企業(yè)內部私域會員數(shù)據(jù),訂單記錄展示在企微側邊欄中,企業(yè)員工可以快速回復客戶信息。而且針對不同階段的客戶制定差異化的營銷策略,再通過群發(fā)、朋友圈等營銷手段刺激會員復購。
3、開展全員營銷,降低營銷成本
可以使用SCRM系統(tǒng)自動化跟蹤員工任務的執(zhí)行情況,讓客戶經營數(shù)據(jù)能夠全鏈路可視,保證經營策略的落地,為企業(yè)節(jié)省營銷成本。
4、企微離職繼承,避免客戶被帶走
企業(yè)員工離職時,客戶資源是屬于企業(yè)的,不能因為人才流失而造成客戶的流失。借助企業(yè)微信的功能可以在員工離職后,將其管理的客戶和客戶群分配給其他在職人員繼續(xù)跟進。
但是離職員工和客戶的聊天記錄沒辦法查看,為了保障企業(yè)利益,可以試試艾客SCRM系統(tǒng)的【會話存檔】功能,開通即可馬上投入使用,這樣在后臺即可隨時查看員工和客戶間的聊天記錄。
以上就是關于SCRM系統(tǒng)如何賦能私域流量運營的內容介紹,艾客SCRM作為一款好用的私域運營工具,可以有效賦能企業(yè)獲客、留存、轉化以及復購等環(huán)節(jié),為企業(yè)的增長創(chuàng)造更多可能,有需求或感興趣的朋友可以掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統(tǒng)免費試用哦!