在疫情反復(fù)影響之下，很多行業(yè)都很艱難，其中不乏線下餐飲、服裝等行業(yè)，都面臨著客流量少、經(jīng)營困難的問題。為了走出這一困境，只靠線下或者是只做單一渠道的企業(yè)選擇打通了“線上+線下”渠道，借助私域流量運營手段實現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)增長，那么，私域流量運營成功案例有哪些？
私域流量運營成功案例有哪些？
其實私域流量運營成功案例有很多，就比如西貝使用企業(yè)微信做到了每日外賣業(yè)務(wù)營業(yè)額約200萬元，線上營收占總營收的80%以上。
在私域運營中，【西貝】先通過企業(yè)微信跟消費者建立聯(lián)系，每天門店客戶經(jīng)理都會利用企業(yè)微信與顧客進行連接，而且將商城、微信外賣小程序添加到對外資料頁，用戶聯(lián)系工作人員就可以下單，促進服務(wù)轉(zhuǎn)化。
西貝還通過社群、朋友圈等方式來觸達客戶，比如西貝返工潮推出了企業(yè)員工團餐，并借助客戶朋友圈進一步曝光。最后利用企業(yè)微信的打標(biāo)簽功能，給不同口味的客戶做好標(biāo)記，針對性的推薦菜品，提高營銷的精準(zhǔn)度。
再舉一個例子，比如食品企業(yè)—【五谷磨房】，疫情期間也通過企業(yè)微信私域流量運營維持了業(yè)績。
它的操作和西貝其實很類似，都是通過企業(yè)微信和客戶建立聯(lián)系，再通過CRM系統(tǒng)做好客戶分層，這樣工作人員就可以根據(jù)用戶消費屬性進行精細化的運營和維護。
不過五谷磨房銷售模式有點特殊，就是客戶先到線下門店試吃，找到喜歡的配方，然后現(xiàn)場磨粉帶回家。
從上面成功的案例中可以看出，使用企微營銷離不開客戶導(dǎo)入、管理維護、促進成單等多個方面，并且需要做好客戶分層，給客戶提供更好的服務(wù)。
這時候我們還可以借助一些專業(yè)的SCRM工具來給客戶打標(biāo)簽，提高私域運營效果和效率，比如艾客SCRM，作為正規(guī)企業(yè)微信服務(wù)商，提供自動打標(biāo)、批量加好友、渠道活碼、客戶畫像、社群裂變等功能，助力企業(yè)做好精細化客戶運營。
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