隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)也得到發(fā)展,消費(fèi)者很多從線下轉(zhuǎn)移到線上購(gòu)物,而且這兩年的疫情影響,很多實(shí)體企業(yè)配合國(guó)家政策,經(jīng)歷開(kāi)業(yè)、停業(yè)、復(fù)工、資金不足、裁員等,還有不少門(mén)店倒閉。為了解決客戶稀少、流失快的問(wèn)題,很多企業(yè)商家選擇做起了私域流量,那么,水果店如何做私域?有哪些玩法?
水果店如何做私域?有哪些玩法?
1、打通社區(qū)
我們可以在社區(qū)的電梯里做廣告,說(shuō)我們?cè)诟慊顒?dòng),只需要花費(fèi)10元就可以送5斤水果,但是必須添加店里微信,相信有不少人都愿意加微信咨詢(xún)。然后建立微信群,在群里可以跟客戶說(shuō),只需要進(jìn)入成為我們的會(huì)員,首次消費(fèi)享受10元可以送5斤水果,下次買(mǎi)水果還可以享受打折優(yōu)惠。
2、做好群維護(hù)
當(dāng)客戶進(jìn)入會(huì)員群后,可以通過(guò)日?;?dòng)和主題分享來(lái)維護(hù)好跟客戶的關(guān)系,我們可以分享各類(lèi)水果知識(shí),比如水果原產(chǎn)地、水果種類(lèi)、怎么挑選水果、水果有什么功效等等,進(jìn)一步增強(qiáng)群內(nèi)成員的粘性。
3、不定期開(kāi)展活動(dòng)
群運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后,群里的成員對(duì)群主有了一定的粘度,接下來(lái)群主可以不定期開(kāi)展一些活動(dòng),比如挑選一款時(shí)令水果進(jìn)行拼團(tuán),通過(guò)拼團(tuán)活躍社群,促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu)。
其實(shí)水果店私域玩法有很多,可以在群里定期組織小游戲互動(dòng),不過(guò)需要進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱,再通過(guò)游戲活躍社群,來(lái)吸引用戶參與,而活動(dòng)結(jié)束后群主可以發(fā)紅包活躍氣氛。
在這里就有人問(wèn)了,有什么方法統(tǒng)計(jì)發(fā)紅包效果?答案是有的,艾客SCRM開(kāi)發(fā)了【小紅包】功能,管理員通過(guò)后臺(tái)創(chuàng)建紅包模板,員工可以將紅包發(fā)送給客戶或者客戶群,而且支持統(tǒng)計(jì)紅包發(fā)送金額和發(fā)送記錄,便于企業(yè)管理。
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