一般情況下,企業(yè)微信群由群主管理,但是因?yàn)楣ぷ魃系恼{(diào)動或者是其它原因?qū)е氯褐鞑荒芾^續(xù)管理群聊,就要想辦法將群主位置轉(zhuǎn)讓給其他成員,以免影響客戶群的后續(xù)管理,那么,企業(yè)微信可以轉(zhuǎn)讓群主嗎?企業(yè)微信如何轉(zhuǎn)讓群主?
一、企業(yè)微信可以轉(zhuǎn)讓群主嗎?
在社群運(yùn)營時,我們常會遇到員工離職的情況,但是離職員工管理多個群聊,因?yàn)殡x職不再管理,就需要讓其他同事頂替群主的位置,無論員工是不是離職了,企業(yè)微信都能轉(zhuǎn)讓群主位置。
二、企業(yè)微信如何轉(zhuǎn)讓群主?
群主在手機(jī)端和電腦端都可以轉(zhuǎn)讓群主身份,但是進(jìn)行群主轉(zhuǎn)讓時,新群主要有客戶群使用權(quán)限。
1、手機(jī)端群主轉(zhuǎn)讓
在企微群的消息頁面,群主可以點(diǎn)擊【群管理】—【轉(zhuǎn)讓群主】,選擇接受成員就可以了,群主身份轉(zhuǎn)讓成功后,群內(nèi)會有提示的。
2、電腦端轉(zhuǎn)讓群主
在客戶端會話列表中右鍵群聊,可以看到【群管理】選項(xiàng),點(diǎn)擊【轉(zhuǎn)讓群主】操作即可,成功轉(zhuǎn)讓群主身份后也會出現(xiàn)群主轉(zhuǎn)讓的提示。
這兩種轉(zhuǎn)讓方式都是在群主還沒有離職時進(jìn)行的,如果群主離職了,轉(zhuǎn)讓群主的情況會有兩種。
一種是系統(tǒng)自動將群主轉(zhuǎn)讓給群內(nèi)同企業(yè)的員工,還有一種情況是管理員登錄企微后臺,使用企微的離職繼承功能,選擇離職員工后再轉(zhuǎn)移給其他在職人員。
然而,新群主對群內(nèi)成員不太了解,可能影響到后續(xù)的社群運(yùn)營,這時可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【客戶群標(biāo)簽】功能,給客戶打好提前設(shè)置好的標(biāo)簽,進(jìn)一步完善客戶畫像,當(dāng)員工離職時,通過客戶遷移功能一鍵將該員工管理的客戶以及客戶群分配給其他員工繼續(xù)運(yùn)營。
以上就是企業(yè)微信轉(zhuǎn)讓群主的有關(guān)內(nèi)容介紹了,想了解企微更多高級實(shí)用功能,歡迎查看艾客官網(wǎng),艾客SCRM還開發(fā)了客戶流失提醒、消息存檔、客戶生命周期、超級雷達(dá)等功能,幫助企業(yè)高效進(jìn)行企微營銷,感興趣可以掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!