現(xiàn)在，很多企業(yè)都通過企業(yè)微信做營銷，將客戶引流到企業(yè)微信后，再將客戶沉淀到社群中做運營。那么，企業(yè)通過企業(yè)微信搭建社群運營有什么優(yōu)勢？企業(yè)微信的社群要如何運營？
企業(yè)微信做社群運營的優(yōu)勢有哪些？
首先，像我們熟知的良品鋪子、瑞幸咖啡、完美日記在做私域的時候，都有一個共同點，那就是將流量沉淀在企業(yè)微信社群中，再進行運營。因為企業(yè)微信擁有很多個人微信沒有的功能，可以幫助企業(yè)在社群運營管理中更加高效、便捷。
相比個人微信群二維碼有效期只有7天，企業(yè)微信的群活碼可以做到永久有效。一個企微群活碼可以關(guān)聯(lián)5個外部群聊，一但群聊人數(shù)達到上限后就會自動生成下一個新的群聊，極大地提高了添加客戶的效率。
同時企業(yè)微信還自帶很多運營管理工具，例如社群運營中常見的入群歡迎語、快捷回復(fù)、自動回復(fù)、客戶標簽、群發(fā)等功能。而在個人微信里，這些功能都需要依靠人工手動操作或借助其他工具才能實現(xiàn)，不僅耗時還容易出錯，甚至還會出現(xiàn)封號的風(fēng)險。
企業(yè)微信的社群要如何運營？
當(dāng)企業(yè)將客戶沉淀到企業(yè)微信社群后，我們可以通過入群歡迎語、朋友圈讓客戶更加全面了解企業(yè)，加強客戶對企業(yè)的了解。再通過日常的群內(nèi)互動與客戶建立情感上的聯(lián)系，增強客戶的粘性和信任，減少客戶流失。緊接著通過一系列福利活動促進客戶的轉(zhuǎn)化成交，成交后再提供售后服務(wù)和維護，促使再次復(fù)購。
除外，我們還可以借助艾客scrm企業(yè)微信服務(wù)商，幫助企業(yè)精細化運營客戶群，提升轉(zhuǎn)化，同時提高企業(yè)員工的工作效率。
其中艾客scrm的群SOP功能，只需要在后臺設(shè)置好需要發(fā)送的活動內(nèi)容、提醒發(fā)送時間和推送群聊，這樣在我們設(shè)置好的時間里，艾客后臺會自動提醒員工給客戶群發(fā)送指定消息，員工可以直接復(fù)制已設(shè)置好的內(nèi)容，粘貼發(fā)送給對應(yīng)群聊就可以，幫助企業(yè)運營流程規(guī)范化，給客戶提供更好的服務(wù)。
同時，管理員可以在艾客后臺查看員工的執(zhí)行情況，在后臺管理員還能看到員工的執(zhí)行情況，給未完成推送的員工發(fā)送推送提醒，及時了解員工的工作完成狀態(tài)。設(shè)置好相應(yīng)的規(guī)則后，可供多個群聊使用，且支持反復(fù)使用，這樣就能避有效避免出錯或忘記，大大提高工作效率。
好了，以上就是關(guān)于企業(yè)微信做社群運營的優(yōu)勢及相關(guān)內(nèi)容解答了，希望對您有所幫助！艾客社群運營功能除了上述群sop功能，還有許多功能，如個性化歡迎語、群標簽、群日歷、無限群活碼等，了解更多社群運營干貨，歡迎關(guān)注我們網(wǎng)站！
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