說到企業(yè)微信,相信很多人都知道,近幾年越來越高頻次的進入到我們視野,那么,企業(yè)微信的聊天工具有哪些功能?下面跟著小艾一起來了解下吧!
企業(yè)微信聊天工具功能主要有:快捷回復、聊天工具欄管理、自動回復、商品圖冊、群模板等五大功能,幫助運營人員的提升工作效率,更好進行微信營銷活動。
快捷回復功能:可以幫助企業(yè)配置自定義快捷回復,如歡迎語、針對客戶經常問到的問題,提前編輯好添加到快捷回復中,方便聊天中使用,提高效率。
聊天工具欄管理:企業(yè)可配置應用頁面到聊天工具欄,在與客戶溝通時,聊天窗口會顯示工具欄頁面,方便在與客戶的聊天中查看和使用,提高服務效率?,F(xiàn)在很多企業(yè)都會通過配置第三方工具來增加工具欄的使用效果,有需求歡迎了解企微管理工具艾客scrm。
自動回復功能:該工能是通過群機器人自動回復客戶信息,當客戶咨詢問題時會自動響應,根據(jù)關鍵詞自動回復信息。
商品圖冊功能:企業(yè)為成員統(tǒng)一配置商品圖冊,成員可在與客戶聊天溝通中使用。
群模板功能:將群設置項配置成模板,方便成員批量應用到客戶群聊,提高服務效率。
而企業(yè)微信聊天工具的功能比較基礎,企業(yè)在進行微信營銷時,同時可以通過使用私域流量運營工具——艾客SCRM的客戶畫像功能,幫助企業(yè)快速完善、記錄客戶動態(tài)、標簽、信息等,獲取客戶來源、對話、設置提醒等信息,幫助企業(yè)判斷客戶意向,精準運營客戶,打造優(yōu)質客戶體驗。
除此之外,艾客scrm開發(fā)了眾多的企業(yè)微信輔助功能,具備很多精細化運營的必備功能,
如:比如智能加粉、渠道活碼、智能標簽、客戶生命周期、素材捕手、企業(yè)微信會話存檔等,功能內容涵蓋企業(yè)獲客、客戶管理、社群營銷、風控。
艾客scrm開發(fā)了眾多的企業(yè)微信輔助功能,比如智能加粉、渠道活碼、智能標簽、客戶生命周期、素材捕手、企業(yè)微信會話存檔等,功能內容涵蓋企業(yè)獲客、客戶管理、社群營銷、數(shù)據(jù)風控等。高效進行私域流量運營,提升轉化率,更好進行企業(yè)微信營銷。
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