企業(yè)微信廣泛被應(yīng)用于企業(yè)辦公，不僅可以用于員工交流、客戶對(duì)接，以及功能使用，提高了企業(yè)管理及員工效率，受眾多企業(yè)歡迎的辦公工具。但是我們?cè)谑褂闷髽I(yè)微信時(shí)，如果使用不當(dāng)，便會(huì)導(dǎo)致被封號(hào)，那么，企業(yè)微信為什么會(huì)被封號(hào)？如何才能避免企業(yè)微信被封號(hào)呢？
一、企業(yè)微信為什么會(huì)封號(hào)？
企業(yè)微信作為一個(gè)專業(yè)辦公管理工具，為了規(guī)范用戶行為，保證用戶使用企業(yè)微信是在正規(guī)的范圍經(jīng)營，會(huì)對(duì)不正當(dāng)用戶操作行為做出企業(yè)微信賬號(hào)封號(hào)處理，導(dǎo)致企業(yè)微信容易被封號(hào)有以下幾種原因：
（1）關(guān)聯(lián)的個(gè)人微信違規(guī)
當(dāng)我們綁定企業(yè)微信的個(gè)人微信號(hào)，出現(xiàn)了違規(guī)操作，賬號(hào)被微信平臺(tái)封號(hào)，會(huì)導(dǎo)致我們的企業(yè)微信也受到影響被封號(hào)，導(dǎo)致無法正常使用。
（2）新號(hào)頻繁添加好友
企業(yè)微信注冊(cè)新賬號(hào)不滿30天的情況下，頻繁的添加好友或是被好友添加，比如出現(xiàn)一分鐘內(nèi)被超過60人添加好友，或是在一小時(shí)內(nèi)添加好友超過40人，會(huì)被企業(yè)微信認(rèn)定該賬號(hào)有風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)做出封號(hào)處理。
（3）遭到客戶的投訴
這種情況需要避免對(duì)客戶的過度騷擾，易遭到客戶投訴造成封號(hào)，或者個(gè)客戶發(fā)送騷擾信息、黃賭毒內(nèi)容，誘導(dǎo)分享等不良言論，也會(huì)被封號(hào)。
二、企業(yè)微信如何才能避免被封號(hào)？
企業(yè)微信被封號(hào)后，我們需要聯(lián)系客服進(jìn)行解封，解封時(shí)間審核一般在1—3個(gè)工作日，影響我們的日常工作進(jìn)程，那么企業(yè)微信如何使用中才能避免封號(hào)呢？
（1）企業(yè)在使用企業(yè)微信時(shí)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，企業(yè)微信內(nèi)部成員每日使用企業(yè)微信聊天溝通，會(huì)使企業(yè)微信官方判定，企業(yè)正規(guī)性，需要使用添加好友功能，逐步提高企業(yè)微信每日加人上限，謹(jǐn)慎進(jìn)行大規(guī)模添加好友，導(dǎo)致企業(yè)微信被封號(hào)。
（2）正常的使用我們的個(gè)人微信，不做違規(guī)操作，減少個(gè)人微信號(hào)被投訴封號(hào)，導(dǎo)致企業(yè)微信被牽連封號(hào)。
(3)開通企業(yè)微信會(huì)話存檔，永久保存企業(yè)微信聊天記錄，以便規(guī)范員工日常言行，避免員工發(fā)送發(fā)送騷擾信息、黃賭毒內(nèi)容，誘導(dǎo)分享等不良言論，引起企業(yè)微信封號(hào)。
目前企業(yè)微信只是提供了會(huì)話存檔的接口，不是直接開放的，需要企業(yè)進(jìn)行二次開發(fā)，耗時(shí)長費(fèi)用也較高，如果企業(yè)需要使用用會(huì)話存檔存檔功能，可借助企業(yè)微信授權(quán)的服務(wù)商—艾客scrm，可以直接使用企業(yè)微信會(huì)話存檔，同時(shí)艾客也開發(fā)了眾多的企業(yè)微信輔助功能，如：智能加粉、渠道活碼、智能標(biāo)簽、客戶生命周期、素材捕手、企業(yè)微信會(huì)話存檔等，功能內(nèi)容涵蓋企業(yè)獲客、客戶管理、社群營銷、智能數(shù)據(jù)風(fēng)控。
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