企業(yè)將客戶引至企業(yè)微信上后,還會有下一步動作,就是將客戶沉淀到企業(yè)微信群集中管理。因?yàn)槠髽I(yè)客戶數(shù)量多,一對一跟進(jìn)很耗費(fèi)時間,轉(zhuǎn)化效果也不理想,所以企業(yè)會將客戶放到群里中集中跟進(jìn)維護(hù),那么,企業(yè)微信最多能建多少群?企業(yè)微信群創(chuàng)建有限制嗎?
企業(yè)微信最多能建多少群?
首先企業(yè)微信群聊主要分為三種,分別是全員群、內(nèi)部群和外部群。其中企業(yè)微信內(nèi)部群給內(nèi)部員工溝通用,能無限制創(chuàng)建群里,人數(shù)上限是10000人,而外部群由企業(yè)微信成員創(chuàng)建。
要注意的是,沒驗(yàn)證或是認(rèn)證過的企業(yè)微信,只可以創(chuàng)建20個外部群聊,,已認(rèn)證或已驗(yàn)證的企業(yè)微信創(chuàng)建外部群沒有數(shù)量限制。
企業(yè)微信群創(chuàng)建有限制嗎?
首先添加客戶的群聊是企業(yè)微信外部群,人數(shù)上限可以分為以下3鐘情況:
1、企業(yè)微信群聊由企業(yè)微信用戶創(chuàng)建,且群聊中的用戶都是企業(yè)微信客戶,這時候群聊人數(shù)上限為500人。
2、如果群聊由企微用戶創(chuàng)建,且群聊中含微信客戶,這時候群聊人數(shù)上限為200人。
3、如果是微信用戶創(chuàng)建群聊,勾選了企業(yè)微信用戶,這時候群聊就會自動變成企微外部群,而且群聊人數(shù)上限是20人。
使用時,群成員人數(shù)達(dá)到上限,就要重新建群,如果微信中客戶較多,就要創(chuàng)建多個群聊。目前企業(yè)微信建群沒數(shù)量限制,只要企業(yè)客戶多,就能一直建群,將客戶拉入社群管理和維護(hù)。
但是使用群聊添加客戶過程中,總有一些不遵守群規(guī)則的用戶進(jìn)入,如果不進(jìn)行管理,會影響到客戶使用體驗(yàn)。
這里推薦使用企業(yè)微信營銷管理工具—艾客SCRM系統(tǒng)提供的【客戶群提醒】功能,管理員可通過艾客后臺設(shè)置好違規(guī)關(guān)鍵詞或是違規(guī)行為,只有用戶在群里觸發(fā)了這些行為,群主就會收到提醒,對違規(guī)用戶進(jìn)行警告或是踢人處理。
以上是關(guān)于企業(yè)微信最多能建多少群?企業(yè)微信群創(chuàng)建有限制嗎的內(nèi)容了,除了客戶群提醒,艾客SCRM系統(tǒng)還有群SOP、群日歷、群打卡、群裂變等高效的社群運(yùn)營功能,有需要的話,掃描下方二維碼即可申請免費(fèi)試用哦!