如今,做私域的企業(yè)越來越多,當(dāng)企業(yè)開始運營私域時,需要將微信上的客戶都轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信上,從公域平臺獲取的客戶轉(zhuǎn)移到企微私域等,但是要在短時間之內(nèi)通知大量的客戶有難度,這時不妨試試艾客企微SCRM系統(tǒng)AI外呼功能,下面一起來了解看看吧!
艾客企微SCRM系統(tǒng)——AI外呼功能
艾客企微SCRM系統(tǒng)AI外呼功能是以智能機(jī)器人形式給客戶自動撥打電話,適用于規(guī)模大需要觸達(dá)的用戶,也適用于話術(shù)較簡單、用戶配合度低等業(yè)務(wù)場景,效率更高。
它可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)運營場景,制定適合自身情況的AI話術(shù),要知道每天人工撥打幾百個電話,工作量非常大大,效率也不高,但是AI外呼無需人工反復(fù)操作聯(lián)系客戶,大大節(jié)省人工成本,提高加粉通過效率。
如果企業(yè)配置了艾客SCRM系統(tǒng)的【AI外呼功能】,可以在系統(tǒng)內(nèi)提前設(shè)置好流程和話術(shù),在跟客戶溝通時,AI機(jī)器人能夠使用真人錄音,顯得比較真實,而且可以判斷用戶意向,及時分配跟進(jìn),為客戶提供更好的服務(wù)。
實際上,除了AI外呼引流外,還可以借助短信進(jìn)行引流,也就是導(dǎo)入客戶手機(jī)號碼后,給客戶發(fā)送短信引導(dǎo)他們添加企業(yè)微信,如果沒添加也可以按規(guī)則自動分配相關(guān)的員工跟進(jìn)。
不過配置短信時,需要在短信中添加引流的斷鏈,用戶點擊就可以跳轉(zhuǎn)二維碼,客戶掃碼添加員工企業(yè)微信就可以,十分方便,而且短鏈在艾客SCRM系統(tǒng)中就能生成。
以上就是關(guān)于艾客企微SCRM系統(tǒng)AI外呼功能的相關(guān)內(nèi)容介紹,AI外呼功能大大提高了銷售人員的工作效率,而且可以有效避免電銷人員因常被拒絕的情緒負(fù)面影響,大家還在等什么,快點申請艾客scrm系統(tǒng)免費試用吧~更多功能等您體驗!