目前，大多數(shù)企業(yè)都在使用企業(yè)微信，但是優(yōu)勝劣汰，想要在企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)中吃肉喝湯，那么對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)方法是少不了的。企業(yè)微信自帶的功能滿足不了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需求，這時(shí)候就需要企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行輔助了。那么，企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)能為企業(yè)解決哪些私域營(yíng)銷(xiāo)難題？
那么，企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)能為企業(yè)解決哪些私域營(yíng)銷(xiāo)難題呢？小編以企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)來(lái)給大家舉例子。
1、在引流獲客方面：企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)主動(dòng)加粉和被動(dòng)加粉以及門(mén)店加粉。主動(dòng)加粉方面是艾客打通了企業(yè)線上電商數(shù)據(jù)，企業(yè)在電商商鋪中獲取到的客戶手機(jī)號(hào)，可以批量導(dǎo)入艾客后臺(tái)進(jìn)行加粉任務(wù)。而被動(dòng)加粉則是利用艾客的渠道活碼加粉，可以無(wú)限制加粉，渠道活碼集合了多個(gè)企業(yè)員工在一個(gè)活碼上，客戶掃碼加好友，加到的是不同的企業(yè)員工好友微信。至于門(mén)店加粉則是系統(tǒng)會(huì)通過(guò)區(qū)域活碼自動(dòng)分配最近門(mén)店員工或者門(mén)店群給客戶進(jìn)行掃碼添加。
2、在客戶管理方面：可以在艾客后臺(tái)查看所有的客戶信息，并且對(duì)客戶進(jìn)行各種管理。有重復(fù)客戶時(shí)會(huì)進(jìn)行去重處理，當(dāng)客戶刪除企業(yè)員工，或者企業(yè)員工刪除客戶時(shí)，企業(yè)員工與其上級(jí)都會(huì)收到系統(tǒng)的提醒，讓企業(yè)查看其員工的服務(wù)情況，以及分析客戶是否需要進(jìn)行挽回。
給客戶設(shè)置一個(gè)生命周期，這個(gè)生命周期詳細(xì)描述客戶從加企業(yè)員工后到流失所處的各個(gè)發(fā)展階段，這個(gè)功能可以幫助企業(yè)識(shí)別客戶意向，對(duì)不同階段的客戶執(zhí)行不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，為提升客戶的轉(zhuǎn)化率做準(zhǔn)備。
在客戶標(biāo)簽方面，有多種選擇，可以給客戶打上企業(yè)標(biāo)簽、按照條件打標(biāo)簽，選擇自動(dòng)打標(biāo)簽，也可以選擇手動(dòng)打標(biāo)簽。
3、在社群管理方面：無(wú)限群活碼可以無(wú)限制客戶掃碼入群，掃碼群滿200人系統(tǒng)自動(dòng)建立新群。給群制定群日歷和群SOP任務(wù)，到點(diǎn)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送給執(zhí)行員工提示發(fā)送任務(wù)。
4、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化方面：超級(jí)雷達(dá)功能可以讓企業(yè)掌握住客戶的各種數(shù)據(jù)，方便企業(yè)對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而調(diào)整對(duì)客戶的營(yíng)銷(xiāo)策略。朋友圈發(fā)布方面也可以設(shè)置朋友圈SOP任務(wù)，系統(tǒng)會(huì)定時(shí)自動(dòng)推送發(fā)圈通知給執(zhí)行員工的企業(yè)微信，員工一鍵發(fā)送朋友圈即可。
此外艾客在數(shù)據(jù)績(jī)效和員工風(fēng)控方面，企業(yè)也有相關(guān)的處理工具和功能，更多功能詳情，請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)！
以上就是與大家分享的關(guān)于企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)能為企業(yè)解決哪些私域營(yíng)銷(xiāo)難題的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域營(yíng)銷(xiāo)策略，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客SCRM系統(tǒng)還開(kāi)發(fā)了眾多的企微輔助工具，如批量加好友、渠道活碼、客戶畫(huà)像、客戶生命周期、會(huì)話存檔等功能，幫助企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，也可以申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~
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