企業(yè)微信作為一款通訊與辦公工具,擁有豐富且強(qiáng)大的管理客戶功能。企微更新后,與企業(yè)微信互相打通,更方便運(yùn)營管理客戶,同時(shí)被很多企業(yè)作為承載私域流量的工具。那么如何通過企業(yè)微信高效管理客戶?跟著艾客一起來看看吧!
如何通過企業(yè)微信高效管理客戶?
首先是引流獲客方面,企業(yè)微信擁有群活碼。群活碼可以多個(gè)群二維碼合成一個(gè)群二維碼,客戶掃碼時(shí)隨機(jī)出現(xiàn)其中一個(gè),并且客戶進(jìn)入社群后會(huì)統(tǒng)計(jì)入群人數(shù),掃碼入群人數(shù)達(dá)到兩百人,活碼自動(dòng)創(chuàng)建新群,一個(gè)群活碼可以關(guān)鍵五個(gè)群組。
在人文關(guān)懷方面,企業(yè)微信擁有自動(dòng)發(fā)送歡迎語,不管是好友歡迎語還是入群歡迎語,只要添加了企業(yè)微信,第一次溝通就是接收到企業(yè)發(fā)送的歡迎語,讓客戶感受到企業(yè)對(duì)其的歡迎和溫度。
在精細(xì)化運(yùn)營方面,企業(yè)微信擁有客戶標(biāo)簽功能,客戶標(biāo)簽功能方便企業(yè)給客戶刻畫人物畫像,比如客戶愛好、姓名、聯(lián)系方式、公司、職務(wù)等,標(biāo)簽越多,對(duì)客戶的分析越精準(zhǔn),給客戶更優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),也能有效提高企業(yè)的客戶轉(zhuǎn)化率。
在營造健康社群環(huán)境方面,企業(yè)微信擁有防騷擾功能,企業(yè)可以設(shè)置相對(duì)應(yīng)的防騷擾規(guī)則,當(dāng)群客戶發(fā)送的消息命中防騷擾規(guī)則時(shí),該成員就會(huì)收到系統(tǒng)發(fā)送的警告通知或者直接被踢出群聊,給社群其他成員營造積極健康的群聊環(huán)境。
當(dāng)客戶加入企業(yè)微信多個(gè)社群時(shí),企業(yè)微信的群成員去重功能,可以有效實(shí)現(xiàn)群成員去重任務(wù),讓群客戶資源不浪費(fèi)。
企業(yè)如果想要更好的管理社群,也可以使用艾客SCRM系統(tǒng)來輔助企業(yè)微信進(jìn)行管理?!厩阑畲a】和【無限群活碼】功能,可以讓企業(yè)不限人數(shù)的引導(dǎo)客戶添加企業(yè)微信,并且這些活碼永久有效。艾客的超級(jí)雷達(dá)功能,能讓企業(yè)掌握客戶的各種數(shù)據(jù),并且通過各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,給客戶刻畫用戶畫像,方便企業(yè)給客戶制定一對(duì)一精細(xì)化運(yùn)營方案。
上述是關(guān)于如何通過企業(yè)微信高效管理客戶的內(nèi)容了,希望對(duì)你有所幫助!獲取更多企業(yè)微信運(yùn)營功能,請(qǐng)關(guān)注我們!艾客開發(fā)了眾多的企微輔助功能,如批量加好友、渠道活碼、客戶生命周期、客戶畫像、自動(dòng)打標(biāo)、會(huì)話存檔等功能,幫助企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營客戶,也可以申請(qǐng)艾客企微SCRM管理系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~