現(xiàn)在，各行各業(yè)獲取流量成本不斷提高，很多企業(yè)都開始轉(zhuǎn)向私域流量運營，想要做好私域流量，選擇一款好用的私域流量運營工具也必不可少，其中艾客SCRM系統(tǒng)為私域流量運營工具，那么，艾客SCRM系統(tǒng)好用嗎？有哪些功能？
艾客SCRM系統(tǒng)好用嗎？
艾客SCRM是基于企業(yè)微信開發(fā)的SCRM系統(tǒng)，由企業(yè)微信官方授權(quán)的第三方服務(wù)商，艾客構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。艾客深耕于做私域7余年，服務(wù)來自全國大中小企業(yè)超1000+，品牌500+，幫助其更高效精細化運營私域流量，提升轉(zhuǎn)化及復(fù)購率，獲得眾多企業(yè)的肯定及青睞，獲得不錯的口碑。
艾客SCRM系統(tǒng)有哪些功能？
1、打通電商數(shù)據(jù)
通過艾客SCRM API接口，可將企業(yè)微信用戶數(shù)據(jù)與自有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)打通，包括用戶畫像、訂單數(shù)據(jù)等，艾客還接入了淘寶、京東、有贊、微盟、抖音等平臺。
2、批量添加好友
可以批量導(dǎo)入客戶手機號到后臺，通過AI外呼+短信觸達，員工可每天收到加好友任務(wù)，批量添加客戶，添加完后，給客戶打上備注和標(biāo)簽。
3、渠道活碼
多個員工集合成一個活碼，一個活動渠道讓多個客服來接待，統(tǒng)計客戶來源和每個渠道的引流效果，并給客戶自動發(fā)送渠道歡迎語，給渠道客戶自動發(fā)標(biāo)簽。
4、好友歡迎語以及群好友歡迎語
給每個員工設(shè)置不同的個性化歡迎語，客戶入群也受到對應(yīng)的歡迎語，增加客戶好感。
5、客戶生命周期
設(shè)置一條完整的客戶生命線，包含客戶初步溝通、意向客戶、付費客戶、冷客戶等多個階段，標(biāo)記客戶的跟進狀態(tài)，有利于企業(yè)員工視情況對客戶進行及時跟進。
6、流失提醒
不管是員工主動刪除客戶，還是客戶刪除員工，使用該功能都能在第一時間給員工發(fā)送提醒，員工可以查看客戶詳情，判斷是否挽回客戶。
7、會話存檔
二次開發(fā)會話存檔功能，在員工和客戶知情的前提下，將客戶與員工之間的聊天記錄保存下來，用于內(nèi)部自查風(fēng)險。
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