移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)讓用戶注意力被不斷分散,企業(yè)獲客成本不斷增高,許多企業(yè)都開始搭建自己的私域流量池,通過做私域降低獲客成本,提升客戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購率,而SCRM系統(tǒng)逐漸成為各大企業(yè)進(jìn)行客戶管理的重要工具,那么,艾客怎么樣?艾客SCRM系統(tǒng)好用嗎?
艾客怎么樣?
“艾客”作為一個(gè)借助微信打通全渠道的全新移動(dòng)電商平臺(tái),借助微信和電商平臺(tái)生意緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)低成本、高效系統(tǒng)化社群管理,助力商家提升店鋪銷售額和復(fù)購率。
艾客所屬廣州壹豆公司,先后推出“艾客公眾號(hào)”、“艾客企業(yè)微信”、“艾立信短信系統(tǒng)”、“艾微銷分銷系統(tǒng)”等產(chǎn)品矩陣。隨著生態(tài)能力的持續(xù)壯大,艾客的私域產(chǎn)品矩陣也更加完善了,形成了艾客SCRM系統(tǒng)—艾客CDP—私域培訓(xùn)—私域代運(yùn)營,從工具到服務(wù)的完善私域體系,為企業(yè)私域效益實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢的業(yè)務(wù)增長。
艾客SCRM系統(tǒng)好用嗎?
艾客SCRM系統(tǒng)是一款安全好用的私域流量運(yùn)營神器,基于企業(yè)微信開放API接口,已經(jīng)合規(guī)開發(fā)幾十余項(xiàng)高級(jí)運(yùn)營功能,適用于全渠道獲客、客戶管理、銷售轉(zhuǎn)化、社群運(yùn)營等全方位營銷場景,目前合作客戶覆蓋電商、食品、美妝、母嬰、日化保健、家電、服飾、寵物、新零售等20多個(gè)行業(yè)。
在客戶管理方面,艾客SCRM系統(tǒng)功能可以自動(dòng)詳細(xì)記錄客戶來源、每次對話時(shí)長、是否打開我們發(fā)送的文件資料、歷史訂單等信息,幫助企業(yè)鎖定意向客戶,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營銷,還能規(guī)范客戶的消息推送流程,高效觸達(dá)客戶,提升新客戶留存率,做好客戶跟進(jìn)維護(hù)。
艾客SCRM還支持根據(jù)聊天關(guān)鍵詞自動(dòng)給客戶打標(biāo)簽,提升員工打標(biāo)簽的效率。還可以制定完整的客戶跟進(jìn)流程,及時(shí)跟進(jìn)客戶,減少客戶的流失。還具備流失提醒、企業(yè)微信會(huì)話存檔等風(fēng)控功能,能最大化降低客戶服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),方便企業(yè)把控客戶服務(wù)質(zhì)量,防止私刪客戶、辱罵客戶、走私單、濫用企業(yè)資源等違規(guī)行為出現(xiàn)。
以上就是關(guān)于艾客怎么樣?艾客SCRM系統(tǒng)好用嗎的內(nèi)容了,企業(yè)在日常運(yùn)營中,還可以借助艾客SCRM系統(tǒng)更多高級(jí)功能加強(qiáng)運(yùn)營管理,比如批量加好友、渠道活碼、加粉短鏈、客戶畫像、客戶生命周期、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、會(huì)話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!