企業(yè)在使用企業(yè)微信管理龐大客戶群體時(shí),為了高效管理客戶和提升工作效率,往往都會(huì)根據(jù)客戶特征給其打上不同的標(biāo)簽,將客戶進(jìn)行分類和區(qū)分,從而實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營(yíng)銷,那么,企業(yè)微信標(biāo)簽管理在哪里?企業(yè)微信怎么高效打標(biāo)簽?
企業(yè)微信標(biāo)簽管理在哪里?
首先企業(yè)微信標(biāo)簽分為企業(yè)標(biāo)簽和個(gè)人標(biāo)簽,要做標(biāo)簽化管理,就需要進(jìn)行標(biāo)簽設(shè)置。企業(yè)標(biāo)簽需管理員在企微后臺(tái)的【客戶聯(lián)系】—【配置】—【企業(yè)客戶標(biāo)簽】中添加。企業(yè)管理員能根據(jù)實(shí)際需要?jiǎng)?chuàng)建不同的標(biāo)簽組,并在每個(gè)組里面添加多個(gè)標(biāo)簽,這些企業(yè)標(biāo)簽可供員工在客戶信息中進(jìn)行添加,以實(shí)現(xiàn)客戶分類。
如果企業(yè)標(biāo)簽不可以滿足員工需求,員工能自行設(shè)置個(gè)人標(biāo)簽。個(gè)人標(biāo)簽設(shè)置頁(yè)面位于客戶端,員工點(diǎn)擊客戶頭像,找到標(biāo)簽后,添加需要的個(gè)人標(biāo)簽即可。
企業(yè)微信怎么高效打標(biāo)簽?
員工一個(gè)個(gè)手動(dòng)給客戶打標(biāo)簽,不僅效率低下,還容易出錯(cuò)。為了在企業(yè)微信中實(shí)現(xiàn)高效打標(biāo)簽,可以借助艾客SCRM系統(tǒng)功能,通過(guò)不同的方式高效打標(biāo)簽。
例如企業(yè)將艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】配置在營(yíng)銷活動(dòng)中,客戶掃碼添加好友后,就會(huì)自動(dòng)為客戶打上設(shè)置好的標(biāo)簽。
艾客SCRM系統(tǒng)還提供了【自動(dòng)打標(biāo)簽】功能,支持根據(jù)聊天關(guān)鍵詞、客戶入群行為、客戶添加時(shí)間段等多個(gè)方面,自動(dòng)給客戶打上相應(yīng)的標(biāo)簽,如聊天中客戶提到關(guān)鍵詞“想買”,就會(huì)被打上“意向客戶”標(biāo)簽,并且能夠同步到企業(yè)微信對(duì)話框側(cè)邊欄的客戶畫像中,方便員工了解客戶。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信標(biāo)簽管理在哪里?企業(yè)微信怎么高效打標(biāo)簽的內(nèi)容了,艾客SCRM系統(tǒng)作為一個(gè)基于企業(yè)微信專業(yè)的私域流量運(yùn)營(yíng)工具,還開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!